Мелодия сна в Тамбове — отзывы и информация

Мы приобрели отличный, по-настоящему потрясающий матрас по очень приятной цене. Персонал — девочки очень дружелюбные, вежливые и готовы все подробно объяснить и рассказать. Об условиях частичной оплаты (оставшаяся сумма наличными водителю) нам сразу сообщили, чтобы не было недоразумений — в итоге мы оплатили всю сумму сразу. Заказ доставили точно в срок, без задержек и дефектов. Даже водитель был очень вежливым и профессиональным, что приятно удивило — в другом магазине у нас был неприятный опыт с хамским отношением и плохой работой. Мы потратили целый день на поиск хорошего матраса, и, к сожалению, ценники в других местах не соответствовали качеству. В этом магазине все сложилось идеально — словно все звезды сошлись. ❤️

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность за мою новую любимую кровать! Ассортимент поразил, цены по сравнению с другими магазинами приятно удивили))) Консультант очень внимательно и профессионально помогла подобрать матрас, идеально отвечающий нашим требованиям. Большое спасибо за внимательное отношение и терпение 😄🥰 Доставка тоже прошла отлично: позвонили, согласовали удобное время, и доставили за город без всяких проблем! Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и знакомым)

Отзыв перефразированный: Мы приобрели матрас, который, по нашим ощущениям, кажется хорошим, однако обслуживание оставляет желать лучшего. В магазине на начальном этапе ни один сотрудник не проявил инициативы помочь или обратить внимание. В выборе матраса нам помогли компетентно. При оформлении покупки я указала, что необходима доставка прямо до квартиры (есть лифт), поскольку я одна дома с грудным ребёнком. Мне сообщили, что стоимость доставки составляет 150-200 рублей и оплачивается на месте. Матрас доставили в оговоренное время, но именно тут начались проблемы. Сначала водитель позвонил и сказал, что не может подъехать к подъезду, так как там стоит припаркованный автомобиль, и предложил мне забрать матрас от другого подъезда, где он остановился. Когда я напомнила, что заказывала доставку до квартиры, водитель начал возмущаться, что он — водитель, а не грузчик, и что в документах у него ничего не указано о необходимости доставлять груз до квартиры. Я предложила перенести доставку на другой день, чтобы приехать с грузчиком, но водитель вздохнул и заявил, что за 400 рублей он донесет матрас за тот подъезд, где остановился. В итоге выяснилось, что он — грузчик, только вопрос в цене. Вопрос к магазину: что за бардак происходит? Я сразу ясно указала, что нужна доставка до квартиры, и что водитель занимается вымогательством дополнительных денег. Больше никогда не куплю у них матрас — даже очень дорогой — из-за такого отношения, и друзьям не посоветую этот магазин.

Добрый день! Я пришла в магазин без четкого представления, какой матрас мне нужен, и благодаря помощи консультантов смогла сделать правильный выбор. Огромное спасибо! Уже полгода ощущаю себя как в сказке, сплю отлично. Доставка в «Мелодии сна» очень быстрая. Всем рекомендую!

Отличный магазин, регулярно заказываю у них матрасы. Единственный минус — отсутствуют наличные запасы, все только под заказ. Также неудобно, что при оплате картой скидка не предоставляется — это кажется устаревшей практикой. В целом, магазин очень хороший.

Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания в этом магазине. При заказе матраса частично оплатил его в магазине, а вторую часть нужно было оплатить при доставке. В итоге выяснилось, что деньги нужно подготовить без сдачи, так как водитель не магазин и сдачу не дает. Также доставка на второй этаж, что означает, что подъем с земли на один этаж считается как два этажа и оплачивается отдельно. Кроме того, при просьбе предоставить чек на оставшуюся сумму и услуги по подъему, мне отказали, сказав, что нужно обращаться в магазин лично. Вот такие впечатления от обслуживания — лучше подумайте дважды, прежде чем заказывать здесь.