Paulaner brauhaus в Новокузнецке — отзывы и информация

Я посетила ресторан на бизнес-ланче и обнаружила, что в меню отсутствует хлеб. Я попросила один кусочек хлеба к супу. Еда была вкусной, но я была удивлена, когда в счете за борщ с мясом было 280 рублей, а за три кусочка хлеба - также 280 рублей. Похоже, что в этом ресторане хлеб - главное блюдо! 😄

Отзыв: Это заведение не оправдало мои ожидания. Пиво мне не понравилось совсем, хотя я пробовал его в 7 странах. Места, как обычно, были заняты, жаль вас.

Всегда тихо, аккуратно и уютно. Приятная еда и дружелюбный персонал. Детская зона находится в прямой видимости от родителей. Благодарю вас. 🩷

Все, что мы заказали, было абсолютно невкусно, за исключением напитков. Половина блюд не была доступна, и нам заменили салат без нашего согласия, просто поставив его на стол и сказав "ешьте, что дают". Стаканы были грязные и липкие, как будто их уже использовали, и мы попросили их заменить. Устрицы были просто невозможно есть, до того, что вызвали отвращение. Мы не досмотрели программу, хотя заплатили 1000 рублей за вход. Мы могли бы остаться, но хотели провести время приятно, поесть и выпить. Однако, из-за отношения персонала, цен и качества, мы ушли голодные и разочарованные. Мы точно не вернемся и не будем рекомендовать это место другим.

Отзыв: Программа оставляет желать лучшего. Почему в зале курят, и почему никто не принимает меры? Брискет с перцем и баклажаном не доработаны, я предпочитаю другие блюда. Гардеробщица отличная, доброжелательная! Она спасает всю атмосферу заведения!

Пиво отличное, но закуска оставляет желать лучшего.

Отличное меню и отличное пиво.

Пиво здесь очень вкусное, порции очень большие, и обслуживание приятное и ненавязчивое.

Во время посещения ресторана Paulaner 07.02.25г. с друзьями, я попросила кавер группу H.I.T.S. сфотографироваться со мной после их выступления. Охранник необоснованно и грубо схватил меня за руку и вывел со сцены, не обратив на меня внимания. Я считаю, что персонал ресторана должен относиться к посетителям более внимательно и уважительно. Надеюсь, что руководство ресторана пересмотрит ситуацию и примет необходимые меры.

Коммуникация части персонала с посетителями оставляет желать лучшего. Охранник и администратор не проявили гибкости при изменениях в графике работы, предупреждения о закрытии были даны в последний момент. Попытка получить книгу жалоб была отклонена, и она была предоставлена слишком поздно. На скриншоте не было видно изменений в расписании работы, что вызвало недоумение. Надеюсь, что охранник Михаил и администратор Диана улучшат свое общение с посетителями, в противном случае не буду рекомендовать это заведение.