Мангал House в Ярославле — отзывы и информация

Оперативное обслуживание, вкусная еда, дружелюбный персонал, уютный интерьер и разумные цены — всё на высшем уровне. Рекомендую!

Я обычно не люблю писать негативные отзывы, но это место оставило у меня исключительно плохое впечатление, несмотря на то, что его часто рекомендуют. Недавно я приходил сюда с друзьями: заказали три шаурмы, и к моему удивлению, они оказались абсолютно разными! Одна была вполне съедобной, вторая — чуть хуже, а третья — вообще ужас: сырая и по вкусу напоминающая недоваренные пельмени. Пришлось есть только мне, потому что друзья просто не смогли это проглотить. К тому же персонал кажется больше занят своими делами, чем обслуживанием, что не добавляет этому месту шарма. Решать, стоит ли сюда приходить, конечно, вам, но лично я больше сюда не вернусь. Такая неорганизованность и небрежность встречаются очень редко.

Заказывал каре ягнёнка, но вместо этого мне принесли старого барана — по размеру костей было видно, что мясо совсем другое. Чтобы скрыть недостатки, добавили много лишних специй, а приготовление напоминало скорее тушение, чем жарку на углях. В общем, разочарован в качестве баранины. Также создалось ощущение, что к клиенту относятся как к должнику. В итоге — это самое плохое каре ягнёнка, которое я когда-либо пробовал.

Я позвонила, чтобы уточнить стоимость доставки и минимальную сумму заказа. Ранее, когда мы заказывали, мне называли примерно 2000 рублей. Сегодня мне сказали, что минимальная сумма — от 1000 рублей, а доставка стоит 200-250 рублей. Я перепроверила, точно ли можно заказать от 1000 рублей, и мне подтвердили. После этого мне сказали перезвонить позже. Я перезвонила через час, затем через еще один час. Когда я снова позвонила, разговор вел уже другой сотрудник, который заявил, что предыдущий сотрудник такого не говорил, и даже намекнул, что я сумасшедшая, потому что от 1000 рублей — это невозможно. Прошу вас запомнить, что говорите и избегайте вводить клиентов в заблуждение!

Разочаровательная шаурма со свининой — сухая и лишенная вкуса.

Шашлык — как раз то, что нужно.

Я была очень голодна и решила попробовать, но осталась разочарована — блюдо оказалось ужасным. Мясо было даже недожаренным.

Мы заказали шаурму с курицей (так как я не ем свинину). При получении заказа уточнили, что это именно с курицей, нам подтвердили. Однако, по приезде домой, оказалось, что в шаурме все равно свинина. Когда позвонили, нам предложили подъехать и бесплатно исправить ошибку, но самостоятельно выбраться было невозможно. В итоге нам ответили, что из-за одной ошибки не поедут, так как нет работников. Нас не должно волновать количество сотрудников — вы предоставляете услуги, и качество оставляет желать лучшего. Просим хотя бы исправлять ошибки ваших молодых работников на должном уровне.

Здесь готовят очень вкусную куриную и свиную шаурму. Есть второй этаж, где можно удобно поесть.

Обслуживание оставляет желать лучшего. В информации указано, что карты принимаются круглосуточно, поэтому я пришёл в 10 вечера. Однако мне отказались пробить товар из-за закрытия кассы, хотя передо мной на той же кассе уже обслуживали другого покупателя.