ЁбиДоёби в Красноярске — отзывы и информация

Мы обычно заказываем у них постоянно, но в этот раз блюда оказались не очень вкусными, и при этом они сэкономили на салфетках для нас.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я оформил заказ на доставку примерно в 21:20 с расчетом на доставку ближе к 23:45, так как раньше времени свободного не было. В 23:45 я позвонил оператору, чтобы уточнить статус, и мне сказали, что доставка будет в течение 20 минут. Потом, в 00:10, я снова позвонил, чтобы узнать, где мой заказ. Мне ответили, что курьер уже почти здесь и скоро подъедет. В итоге я ждал до 00:27 и решил отменить заказ. Очень неприятно, что так относятся к чужому времени. К тому же, скорее всего, заказ уже давно пролежал, и даже если бы я дождался, он мог бы быть в плохом состоянии. Я немного скорректировал время оформления, так как в приложении оно указано не так, но суть от этого не меняется. Кстати, самое интересное: когда я звонил с номера, указанного в профиле, мне 10-15 минут не отвечали. Тогда я решил попробовать с другого номера — и буквально через минуту меня сразу же соединили с оператором.

Я разместила у вас заказ на 17:00 с предположительным временем доставки 19:15, но в итоге мне позвонили только в 19:20 и сообщили, что мой заказ не был оформлен — и это только после моего обращения в поддержку. Время ожидания составило около двух часов. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего: было бы полезно заранее предупреждать о возможных технических сбоях, например, о недоступности оплаты картой. Почему я должна ждать еще два часа из-за ваших проблем с системой?

Всё было очень вкусно.

Это самый худший сервис доставки (даже не только суши, а вообще). Заказывал три раза, и каждый раз происходили проблемы: первый раз — подтвердили, что заказ доставлен, хотя ни курьера, ни звонка не было, пришлось выяснять ситуацию через поддержку, которая не отвечает; второй раз — заказал крупную партию для компании и указал 7 комплектов палочек, за каждую заплатил, но задержка составила 5 часов, а палочек прислали всего одни; третий раз — заказал на 9:30, доставили в 8:40, пришлось бежать встречать курьера, зачем вообще указывать время, если доставляют раньше, к тому же палочек было снова всего четверть. В общем, это не доставка, а настоящая лотерея — что же будет в следующий раз.

Отличная компания, но доставка задержалась на 2 часа. В суши оказались волосы, что вызвало у меня сомнения по качеству. В общем, осталось двоякое впечатление. 😬

Сегодня заказывали доставку на Чернышевского на 21:00, но она так и не пришла. Операторы не смогли связаться ни с филиалом, ни с курьером, поэтому никаких деталей нам предоставить не удалось. В качестве компенсации предложили бонусы на следующий заказ, но после полуторачасового опоздания без предупреждения и объяснений мы вряд ли захотим обращаться к вам снова. Сервис оставляет желать лучшего! Не советую пользоваться этой службой доставки! Лучше ищите другие варианты в городе, их достаточно. К тому же, обещали перезвонить и уточнить информацию по заказу — так и не перезвонили. Это уже второй случай задержки (в первый раз задержка была меньшей, решили простить, но похоже, такие ситуации происходят систематически). Мы очень разочарованы, голодны и испорчен вечер!

Три часа ожидания заказа — это уже просто смешно.

Заняло много времени.

Давно не заказывали роллы нигде, решили заказать вчера и были удивлены, что доставка задержалась ровно на час. Ребята, в 2025 году опаздывать на час — это очень неконкурентно. Один из наборов приехал в таком виде, а промокод на подарок, активированный через приложение, сработал, но сам подарок так и не нашли. В целом, набор неплохой, но за 1700 рублей в следующий раз лучше выбрать грузинскую кухню и объесться вдоволь.