САТУРН-Р-АВТО в Перми — отзывы и информация

Я регулярно обслуживаю автомобиль и пока не возникло никаких претензий.

В летние месяцы 2024 года приобрели Honda Insight. Уже через пару дней на пороге начали появляться водяные пузыри под антигравием. Зиму проехали, вскрыли — оказалось, что перед предпродажной подготовкой порог просто залили пеной и заклеили герметиком. Советую быть внимательнее: часто встречается хорошо замаскированная гниль.

Прибыл на ТО, указал на несколько неисправностей, но сделали только замену масла и фильтров. По остальным проблемам сообщили, что проверили все ошибки, ничего не обнаружили. Очень разочарован.

Я осматривал автомобили на открытой стоянке и заинтересовался несколькими машинами. После проверки толщиномером выяснил, что только одна из двадцати имеет заводскую покраску. В салоне был обычный интерьер, а рядом лежало много ненужного хлама — никаких впечатлений положительных, и при этом мне даже не пришлось общаться с менеджерами.

Очень хороший салон с дружелюбным и вежливым персоналом. Специалисты высокого уровня. Оставил свой автомобиль на комиссию, быстро его продали и по выгодной цене. Всем рекомендую!

Просматриваю отзывы и замечаю, что многие отрицательные оценки несправедливы. Я лично обращался к менеджеру Алексею, и наш разговор прошёл очень хорошо. Он быстро подобрал для меня подходящий автомобиль, полностью соответствующий моим желаниям. Всё прошло отлично: угостили кофе, учли мои пожелания, предложили выгодные условия по кредитованию и сделали хорошую цену по трейд-ин. Менеджер Алексей — настоящий профессионал.

Не советую обращаться в эту компанию! Они настойчиво навязывают ненужные страховки стоимостью 200 тысяч рублей. Менеджер и кредитный специалист работают вместе и требуют обязательной страховки для продажи автомобиля. Проверяли — страховка оказывается недействительной. Если вы всё-таки подписали страховку, обязательно проверьте флешку, указанную в договоре, так как её вам могут специально не предоставить. Сейчас мы ведём судебные разбирательства. Перед визитом в этот салон хорошо подумайте: после продажи автомобиля к вам начнут относиться игнорирующе, а обращения останутся без внимания. Также сотрудники продают шины отдельно от автомобиля, и вам их не дадут вместе с машиной — придётся покупать отдельно. В суде уже много исковых заявлений.

Хочу предупредить всех. Не доверяйте ни одному слову менеджеров, особенно Алексею. Вам могут продать плохую машину. 4 августа я приобрёл автомобиль, который оказался с активированными подушками безопасности, с замененными передними частями и двигателем, требующим капитального ремонта. Менеджер Алексей на все мои вопросы реагировал удивлённым выражением лица и утверждал, что это не их вина, так как автомобиль комиссионный, и сдать его обратно у вас не получится.

Мы посетили 14 августа. К сожалению, столкнулись с грубым отношением со стороны персонала — никто не попытался с нами пообщаться. Владелец здания платит крупные налоги, однако это явно не отражается на уровне сервиса. Рекомендуем быть готовыми к дополнительным расходам.

Не рекомендую. В работе менеджеров отсутствует координация. Мы договорились на обед, что приедем смотреть машину после 17:00. Когда выехали, сообщили, что едем, и получили ответ «ждём». По приезду нам показали машину, хотели оставить залог, но оказалось, что ее уже внесли за нее днем другой менеджер (который сидел в кресле и развалившись). В итоге — мы приехали зря и узнали, что машину почти продали другому покупателю. Видимо, менеджеры так зарабатывают, передавая хорошие варианты перекупам. Также обращение с клиентами было неуважительным: пока я ждала, пока муж прокатится на машине, менеджеры между собой громко обсуждали друг друга, ругались матом — несмотря на присутствие посторонних в салоне.