Областная больница в Новосибирске — отзывы и информация

Как можно связаться с платными услугами? Постоянно происходит сброс звонка, обратного звонка не происходит, даже в областной больнице. Как такое возможно?

Нужно что-то срочно менять в системе записи на прием к врачам. Необходимо сделать процесс более удобным и эффективным для пациентов, чтобы избежать долгих ожиданий и нервного напряжения. Врачи заслуживают похвалы за свою компетентность и профессионализм, но доступ к ним должен быть более легким и доступным.

Отделение платных услуг оставляет желать лучшего. Пациент записался к врачу по ДМС, пришел в больницу вовремя, но провел там 3 часа без какого-либо результата. Не было проведено анализов, а консультация была недостаточной. На фоне этого в холле висит плакат с руководителем отделения Николаем Вячеславовичем Бугайченко, который предлагает писать пожелания в телеграмм или ватсап, хотя номер не привязан к мессенджерам. Возможно, лучше обратиться в другую клинику, где работают на результат, а не просто получают зарплату.

Хочу записаться к определенному врачу платно, но уже дважды переносили дату открытия записи к нему. Для того чтобы дозвониться, необходимо потратить много времени и прослушать автоответчик много раз, прежде чем сообщат, что операторы заняты и сбросят звонок. Неудобно и непонятно.

Гардеробщица ведет себя неприятно, общается с клиентами грубо и высокомерно, будто она начальник. Было бы понятно, если бы это была обычная бесплатная клиника. Не могли ли бы они нанять более вежливого сотрудника для отделения платных услуг, вместо этой невоспитанной женщины?

Больница просто замечательная! Врачи здесь опытные, доброжелательные и вежливые. Палаты очень уютные, с душевой кабиной и телевизором. Еда просто восхитительная! В буфете огромный выбор. И по всей больнице установлены указатели, чтобы не заблудиться. 👍👍👍

Отличное качество проведения зондирования слезного канала у грудничка в отделении платных услуг. Врач Погожева И.В. заслуживает положительной оценки в 5 звезд. Однако, стоит отметить недостатки в организации обслуживания - отсутствие сервиса, сложности с поиском отделения и отсутствие кулера с водой. В целом, процедура была выполнена быстро и эффективно, но улучшения в организации обслуживания все же необходимы. По мнению автора отзыва, лучше проходить процедуру по ОМС, так как сам врач заслуживает похвалы и благодарности.

Не рекомендую обращаться в отделение платных услуг данной медицинской учреждения. Вместо минимального сервиса вы получите только саму палату. Врачам нет претензий, но опыт лечения на платной основе оставил желать лучшего. Лучше обратиться за помощью на бесплатной основе или в частную клинику, чтобы избежать подобных проблем.

После консультации в платном отделении обещали позвонить нам для уточнения информации по операции, но никто так и не перезвонил. Попытались дозвониться сами, но безуспешно, поэтому решили приехать лично. По приезду обнаружили, что в отделении платных услуг никого нет, а администратор сидит и занят телефоном, не беря трубку.

Я уже два дня пытаюсь связаться, но безрезультатно. Заявку оставила два дня назад, но кто-либо так и не перезвонил. Даже в 17.30 автоответчик сообщает, что рабочий день закончился, хотя официально работают до 19.00. Не понимаю, что происходит!