Компания по производству пиломатериалов в Барнауле — отзывы и информация

Меня порадовало качество обслуживания и вежливое общение с персоналом.

Пишу снова. В предыдущем отзыве я выразила недовольство, но после общения с руководителями компании проблема была успешно решена. Хочу извиниться за эмоциональность и выразить благодарность за понимание.

Отличные бруски, очень хорошо высушены.

Здравствуйте. Мы много лет покупали дрова в этой компании, раньше заказы принимала внимательная женщина и всегда все было хорошо. В этом году наш заказ приняла молодая женщина, сначала она не отвечала на звонки более месяца, затем обещала привезти дрова в течение недели, но мы ждали две недели и пришлось нам самим позвонить. При доставке дрова высыпали прямо на дорогу, не дали никаких документов и уехали. Мы потратили целый день, чтобы перетащить дрова в ограду, затем еще три дня уложили их в поленницу, и тут выяснилось, что нам не хватает полки дров, хотя цена за куб в этом году была 3 тыс рублей, а не 1500 рублей, как было обговорено. Мы не могли дозвониться к ним два дня, отправляли смс. Когда они наконец ответили, обещали решить проблему с начальником, но опять исчезли. После наших многократных звонков они отправили смс, где утверждали, что мы сами использовали дрова или нам их украли. Мы не знаем, как мы могли попасть в такую ситуацию, но у нас остался негативный опыт. Надеемся, что это останется на их совести.