Светлана в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: В течение года мы регулярно посещали эту парикмахерскую, и всё было хорошо. По записи всё всегда было организовано правильно: нас предупреждали и звонили, если мастер задерживался по сравнению с предыдущим клиентом. В последний раз нам сказали ждать ещё 20 минут, что было вполне терпимо. В этот раз запись была на 10:30, а в итоге нас попросили подождать ещё 15 минут. Когда я поинтересовался, почему не предупреждают заранее и не планируют запись более точно, мне ответили: «Ну, время же примерное». Хотя раньше всегда звонили и извинялись за задержки. Сейчас же отношение именно у мастера, который работал 12.06, оставляет желать лучшего — и в прошлый раз этот же мастер обслуживал меня. Прошу вас принять меры, поскольку с другим мастером всё было отлично и подобных проблем не возникало.

Парикмахерская выглядит неприметно, но мастера там действительно отличные. Муж и сын стригутся у разных парикмахеров уже два года, и всегда остаются довольны. Сегодня решилась подстричься сама — долго боялась, что не получится, но результат превзошел ожидания. Стрижка получилась именно такой, как я хотела, и с укладкой, и без — смотрится замечательно!

Я сначала читала много негативных отзывов и боялась посетить эту парикмахерскую, но зря. Несколько раз мой муж там был, и ему очень понравилась стрижка. Сегодня я тоже решилась прийти — и осталась довольна! Мне сделали отличную стрижку, такую, как я хотела. Цены оказались вполне разумными, а сотрудники — очень приятные и доброжелательные. Обязательно вернусь сюда снова!

Я пришёл с женой, ей, похоже, понравилось, поэтому ставлю 5 звезд. Мастера были весёлые и добрые.

Я записалась на однородную окраску волос. В прайс-листе указана цена 3500-4000 рублей. Мастер, который должен был меня красить, заявил, что указанная сумма — только за работу, материалы туда не входят. Я сказала, что взяла с собой 5000 рублей, но мастер ответила, что на эту сумму не уложится и назвала сумму 6000 рублей. Я поискала по карманам и сумке ещё 1000 рублей, согласилась за 6000. Однако позже мастер сказала, что этого всё равно недостаточно и минимальная цена — 8000 рублей, причём эта сумма без стоимости материалов. Весь разговор я записала, чтобы иметь подтверждение. Также я просила вызвать руководителя салона, но мне сообщили, что она в больнице и никого на её место не назначили. Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто планирует окрашивание. Прайс-лист прикрепляю.

Вот мой отзыв: это была самая ужасная парикмахерская, в которой я когда-либо был. Сегодня я постриг ребенка там, потому что пришлось искать ближайшую, в основном обычно хожу в "Веселую расческу". Обслуживание разочаровало — несмотря на то, что я показал фотографию желаемой стрижки, результат оказался просто ужасным, а на все ушло 40 минут. Цену взяли такие же, как в солидных салонах, хотя качество совсем не соответствует. Уважаемые владельцы, если хотите, чтобы ваш салон развивался, найдите профессиональных мастеров! Больше туда не пойду и никому не советую. Это просто разочарование!

Это был мой первый визит, я немного опоздал и пришел уже под конец рабочего дня, но меня всё равно дождались и приняли. Огромное спасибо Татьяне — она сразу поняла, что мне нужно. Стрижка получилась идеально, аккуратно и точно по моим пожеланиям! Благодарю за терпение, профессионализм, индивидуальный подход и отличный результат!

Вот перефразированный отзыв: Стрижка стоимостью 500 рублей — модельная, но осталась очень разочарована. Мастер была больна, у нее текли сопли, и в результате я почувствовал себя некомфортно и даже перестал здороваться на следующий день. Я не просил мыть голову, так как живу рядом и сделаю это сам, но за эту услугу требуют еще 100 рублей. Не советую обращаться в эту парикмахерскую.

Отзыв: полностью отсутствует ориентация на клиента.

Они сами отменили запись, объяснив это сломанным пальцем парикмахера. Предложили другую дату, однако многие работают и не всегда могут прийти в подходящее время. Перед началом учебного года придется искать другое место для стрижки ребенка. Понимаю, что они только открылись, но всё же важно находить способы решать такие вопросы, чтобы клиенты остались довольны и возвращались снова.