Моретель в Сочи — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы остановились в этом отеле с 27 по 28 мая. Мой отзыв оставляет смешанные впечатления: При заселении администратор настойчиво предлагала разместить нас в номер с окнами, выходящими на железную дорогу. Учитывая, что поезда ходят примерно каждый час, это создавало определенные неудобства, особенно поразил комментарий: «Рекомендуем закрывать окна». В летний период в Краснодарском крае такое решение кажется неподходящим. Кроме того, нас совершенно случайно не предупредили о том, что в гостинице отсутствует горячая вода — и это с маленьким ребенком! Также на завтраке нам не сообщили, что еду можно получить только один раз, из-за чего на выдаче повар грубо высказался в адрес моей жены. В целом, отель неплохой, однако отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего и полностью нивелирует все положительные стороны этого места. Также вызывает сомнение ценовая политика в баре: разливное пиво «Дагомысс» по 400+ рублей за 0,5 литра — это слишком дорого.

Мне очень всё понравилось! Я остановилась во втором корпусе, было очень удобно ходить в детскую комнату вместе с подругой, так как не нужно было переходить через улицу — достаточно было просто спуститься вниз. Во время пребывания в детской комнате нам разрешали брать конфеты на ресепшене. Большое спасибо!

Отдыхали в отеле в начале октября и остались несколько разочарованы. Считаю, что это больше похоже на трёхзвёздочный отель, но для нашего юга это вполне неплохо. Мы бронировали номер комфорт с балконом, так как любим пить чай на свежем воздухе и любоваться видами. Однако у нас был самый плохой вид за все мои путешествия — вид на сараи. На балкон вообще не хотелось выходить, потому что там постоянно гудела какая-то труба из сарая. Думаю, за такие номера нужно предусматривать скидки, их цена не должна быть такой же как у лучших вариантов. Также мы столкнулись с проблемой сезона клопов — это стало настоящим сюрпризом: за полчаса я нашла шесть жуков. Обратилась на ресепшн, мне сказали, что это «нормально» и что клопы лезут в дома на зиму. На самом деле, на стене балкона сидело ещё четыре вредителя. В итоге мы не открывали балкон всё время, а оставшихся клопов выносили из номера, надеясь, что новых не появится. Было бы хорошо, если бы отель подумал о москитных сетках. Что касается уборки и смены белья: за пять дней бельё не меняли, уборка не проводилась, лишь один раз пополнили гели и шампуни, мусор выносили. Полотенце, оставленное на полу для замены, так и осталось лежать всю поездку. Мы оставляли табличку с просьбой убрать, но горничная только распахнула балкон на весь день, ничего не поменяв — ни бельё, ни полотенца, ни пылесос. За это время клопы ещё больше распространились. Из плюсов хочу отметить современный и красивый отель, удобное расположение, бассейн — хоть и не очень тёплый, но приятный. Питание было вкусным и сытным. Очень приятная девушка на рецепшн, светленькая, улыбчивая. Также приятно, что можно пользоваться территорией до заселения и после выселения в тот же день. Если бы вид из номера был лучше — хоть на ж/д, хоть на бассейн — я бы, возможно, вернулась сюда снова.

Отличный отель! Всё необходимое в наличии, всё рядом — в пешей доступности. Номера чистые, персонал очень дружелюбный. Есть столовая, подогреваемый бассейн, бар, игровая комната для детей, мангал. Единственный минус — мягких матрасов на лежаках немного не хватает для такого уровня отеля. 🌴🌊🍻🍹 Всем советую этот отель! 👍

Отличный отель. В номерах всё аккуратно и чисто, бассейн с подогревом очень приятный. Питание вкусное, а цены на еду и напитки вполне разумные 👍🏻

Нам очень понравился этот отель — уютно и чисто. Мы остановились в номере с завтраком, и еда была вкусной. Расположение удобно: море в шаговой доступности и множество магазинов вокруг. Можно заметить, что персонал старается поддерживать порядок и чистоту. В целом, очень рекомендую! 👍🏻 Благодарим за уют!

Это замечательный отель с отличным номерным фондом и профессиональным персоналом. Особая благодарность девушкам на ресепшене — очень доброжелательные и внимательные. В ресторане очень вкусная еда, место действительно очень приятное и уютное ❤️♥️❤️. Немного снизила оценку за работу сотрудницы на кассе, которая в грубой форме выясняла отношения при гостях, а также за девочку на раздаче, которая постоянно казалась недовольной. К сожалению, отсутствует анимация для детей, несмотря на то, что при бронировании было указано, что она есть. Вчера должна была пройти пенная вечеринка, но ее отменили(((

Дорогие и замечательные люди, давно не встречала такого уровня сервиса на российских курортах. Это действительно отличный отель — есть с чем сравнить! Питание вкусное, персонал очень дружелюбный и внимательный, все работают с улыбкой. Бассейн всегда чистый и блестящий, номера новые и в превосходном состоянии. Уборка проводится ежедневно по требованию. Очень удобно, что от отеля легко добраться сразу до двух центральных пляжей. Если ищете место для отдыха с ребенком, то этот отель — отличный выбор! Кстати, здесь каждый день организуют анимацию как для детей, так и для взрослых. Отдых был великолепным! Мы остановились в люксе, но уверена, что остальные номера тоже очень хорошие!

Отдыхали второй год подряд в этом отеле в 2023 году, всё было отлично. Трансфер можно оплачивать любым способом — наличными или картой. Бар работает, бармен дружелюбный, можно пить свой алкоголь или покупать в баре. Номера чистые, обслуживание на уровне. В целом, деньги не жалко. Персонал очень приветливый. Однако в 2024 году произошли изменения: трансфер теперь только за наличные, ввели пробковый сбор, который при заселении не озвучивают. Забавно, что вы сидите за столом на территории отеля с пивом, и к вам подходит бармен с просьбой заплатить 1000 рублей за сбор, хотя пиво стоит 150 рублей. Это выглядит несерьезно. Само понятие пробкового сбора кажется странным для отеля — я не пользуюсь официантом или территорией бара, за что тогда взимается сбор? И при этом его лучше платить наличными. Бармен спорит и показывает документы с моими данными, утверждая, что я расписался за сбор, что вызывает недоумение. Вопрос: зачем ему мои личные данные? Такой неприятный сюрприз. Также за алкоголь в баре, даже если пьёшь у бассейна (хотя есть запрещающие таблички), требуют дополнительную плату. В общем, за всё начали брать деньги — цены для 4-звёздочного отеля стали очень высокими. Еще придумали браслеты, чтобы отличать гостей от туристов, заходящих на завтрак. Это кажется глупостью: проще было бы выдавать списки с номерами и количеством человек, и при входе проверять по этим спискам. Ношение браслета 10 дней — это уже перебор. В общем, ситуация оставляет неприятное впечатление. К сожалению, бармен 2024 года — "редиска".

Прекрасный отель, полностью оправдывающий свои 4 звезды! Кухня отличная, питались только здесь. initially, вид из окна номера показался непривлекательным (сарай), но стоит поднять взгляд вверх, а не вниз 😉. С удовольствием вернёмся снова! А впечатляющий салют, видимый прямо из окна, просто потрясающий!