Гостиный Дом в Брянске — отзывы и информация

Это довольно простая ночьлежка с устаревшим сервисом и очень плохими условиями проживания. Можно столкнуться с тараканами, клопами и скоплениями волос под кроватями. Что касается персонала, то он также оставляет желать лучшего: администрация ведет себя грубо, оскорбляет и даже угрожает за негативные отзывы.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Хочу снова оставить свой отзыв здесь, чтобы предупредить людей о возможных проблемах и не испортить себе отдых. Если вы планируете провести время в этом месте, советую сначала ознакомиться с моим опытом, чтобы избежать потери денег и разочарования (СПОЙЛЕР: в гостинице есть тараканы). Мы отмечали Новый год в доме «Райский», но, к сожалению, праздник оказался испорчен. Общая информация о доме: на сайте указано было 6 спальных мест, на самом деле их всего 4 — две спальни на втором этаже. Возможно, два других спальных места — это кожаный диван на первом этаже, но там не было ни одеял, ни подушек, ни постельного белья. Одна из спальней на втором этаже была без окна, из-за этого там было очень душно и спать было невозможно. Также стоит отметить наличие тараканов: в съемных номерах, расположенных через дорогу, тараканы бегали по стенам и полу группами, а в доме мы заметили лишь одного у бассейна, что уже отбило желание купаться. Бассейн — с застойной водой, без фильтрации, и он очищается только после выселения гостей. Самое неприятное — наш отдых был серьезно омрачен отключением света в первый день. Он отключился примерно в 12 часов дня и не восстановился до конца нашего пребывания. В результате мы не могли воспользоваться душем, поскольку вода нагревалась в бойлере, а также не могли пойти в сауну — все было в темноте, и единственным освещением служили телефоны с фонариками. Отопление работало от котла, поэтому в доме было очень холодно, а холодильник протек, что привело к порче продуктов. Администрация просто оставила ситуацию без внимания, предложив лишь «бесплатные часы сауны» в качестве компенсации. У них не было генератора, и нас просто просили «ждать». Мы сами добивались информации о сроках ремонта — никто не пришел и не сообщил ничего заранее. Фонарик нам дали только после третьего обращения на ресепшн. В итоге, проведя около четырех часов в темноте, мы уехали. После нашего недовольства администрация предложила написать заявление на возврат денег, которое, по их словам, «рассмотрят после 9-го числа». Но уже 23 января — мы звонили несколько раз, чтобы узнать о судьбе нашего заявления и возврате — и продолжают кормить завтраками. Вероятно, деньги нам не вернут. Итог: если вы цените себя и свой отдых, не выбирайте это место. Здесь вас ожидает неуважительное отношение и антисанитария. P.S. Прилагаю скрины из видео, так как загрузить само видео в отзывы не удалось.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы постоянно останавливаемся в этом гостином доме и в целом всё устраивает, однако есть моменты, которые требуют улучшения. Нам подарили Президентский номер на вторую свадьбу — очень дорогой и приятный сюрприз. При заселении всё прошло хорошо. Однако, когда мы захотели включить баню и решить вопрос с джакузи, возникли сложности. Мы не могли дозвониться на ресепшн в течение получаса, потом всё-таки связались и нам пообещали, что придут и включат баню. В итоге мы ожидали около 40 минут, но никто так и не пришёл. Пришлось самостоятельно спуститься вниз и выразить своё недовольство, после чего проблему решили. Просим обратить внимание на исправление телефонов в номерах. Ведь номер и обслуживание должны быть на уровне, соответствующем стоимости, это 100 процентов.

Отличное место с дружелюбным персоналом.

На столе были тараканы, это было очень неприятно и отвратительно.

Впервые посетили это место и больше туда не собираемся. Во-первых, в сауне был грязный бассейн: плавающие листья или что-то похожее, желтая вода — похоже, что её просто не убрали после предыдущих гостей. Также персонал оставляет желать лучшего: возник конфликт, нам не вернули залог в 1000 рублей, а также потребовали дополнительно 1000 рублей за разлитое вино на полотенце. В XXI веке, по идее, должны быть услуги прачечной или химчистки, но в этом месте об этом явно не слышали. Никогда не запрашивали прайс-лист, а их понимание порчи имущества — оставить всё без внимания. Не советую это заведение никому!

Этот гостевой номер просто превосходен! Если вы планируете романтический отдых, то это отличный вариант. Теплая и уютная атмосфера сделали нашу поездку по-настоящему незабываемой. Очень рекомендую!)

Этот отель приятно удивил нас отличным уровнем обслуживания. Доброжелательный персонал, комфортные номера и очень вкусный завтрак сделали наш отдых незабываемым. Мы получили именно тот отдых, которого заслуживали! Настоятельно рекомендуем.

Я постоянно посещаю это место, так как оно расположено неподалёку от автовокзала.

Ранее всё всегда устраивало, но сейчас ресторан оставляет желать лучшего. Шашлык стал невкусным, и зачастую забывают положить соус. Особенно разочаровал случай с пиццей на вынос: заказала, сказали ждать 20 минут, приехала — а мне сообщили, что заказ не зарегистрирован, и нужно ждать ещё. Из-за этого больше не планируем заказывать здесь и отдыхать. Вы сильно разочаровали нас.