Frant в Волгограде — отзывы и информация

01.01 мы посетили хаммам, забронировав его на два часа. Нам не понравилось соотношение цены и качества. В помещении было очень грязно, окно засорено пылью и паутиной. Бассейн не был чистым, возникал неприятный запах. Никто не убирался перед нашим приходом, даже стол был грязным. Мы обратились к администратору, который вызвал уборщицу и предложил либо дополнительный час, либо скидку. Мы выбрали скидку, но в итоге уборка заняла час, на который мы просто ждали. При выходе другой администратор не был в курсе о скидке, а прежний не отвечал на звонки. Мы разочарованы таким сервисом и считаем, что необходима проверка Роспотребнадзора.

Оценка - две звезды.

Номера в ужасном состоянии: потолок с дырами, кабины покрыты ржавчиной и плесенью, из-за щелей слышно все. Весь номер изношенный и грязный. Отель ужасный, только подойти, спать и уходить. Номера отапливаются зимой, но остаются холодными, без чайника и пледа. Пора закрыть этот отель или провести капитальный ремонт.

Все было хорошо, номер был чистым, но когда мы вернулись вечером после прогулки, обнаружили тараканов на полу в нашем люкс номере. Они, вероятно, пришли из душевой или сауны, дверь которых была открыта для проветривания. Утром я обнаружила еще двух тараканов в дверных щелях этой же душевой.

Оценка - средняя. Не уверен, что вернусь в эту гостиницу. Не подходящий контингент, запах канализации, холодно в номере, плесень на занавеске в ванной. Но завтрак был неплохой.

Номера очень уставшие и неухоженные. В душевой комнате присутствует черная плесень, а за окном работает громкая вытяжка из столовой. В номере царит неприятный тухлый запах, кондиционер также не выглядит чистым. Не предоставляется чайник, а тапочки доступны только по запросу. Рекомендую избегать этого места для проживания.

Мы заказали еду в кафе гостиницы и ждали около 1,5-2 часов. Блюда приносили по одному каждому из нас, что создавало некомфортную обстановку. Некоторые из заказанных блюд даже не были сделаны. На оплату принесли чужой счёт. Номера в гостинице среднего качества, мебель и сантехника выглядят устаревшими, шумоизоляция плохая. Цены высокие, но сервис не соответствует этому уровню. Не рекомендую это место.

Отель был очень не гостеприимным, несмотря на то, что мы приехали из Казахстана на 800 км. Нам не разрешили заселиться до 14:00, хотя мы были очень усталы. Мы решили посетить сауну, где была скидка 50%, но в бар нас не пустили, потому что мы были в повседневной одежде и нам сказали купить одноразовый фартук в магазине. Обслуживание было на нуле, и обращение к нам было ужасным. Мы больше не собираемся приезжать в этот отель.

1. Номер был очень прохладным. 2. На втором этаже отсутствовала горячая вода. 3. Не было одеял. 4. Персонал несколько раз входил в номер, не учитывая его занятость. 5. Номер был грязным, уборка была сделана поверхностно. 6. Номер нуждается в ремонте, замене душа, устранении дефектов на мебели и стенах. 7. В номере не хватало вешалок.

Мы остановились на одну ночь в апреле, заплатив 2500 рублей. Мы забронировали через Яндекс.Путешествия и часть стоимости вернулась в виде бонуса в приложении Яндекса. Мебель в номере была очень старая. Завтрак был представлен в формате шведского стола, но выбор был не очень большой. В номере был холодильник. Рядом с отелем была баня с джакузи и бассейном, стоимость посещения которой для гостей отеля была снижена до 350 рублей. На первом этаже был кулер. Удивительно, но в здании был лифт. Вечером были парковочные места. В номере не было чайника. Мы приняли решение не снижать оценку гостинице, основываясь на фотографиях. В гостинице было действительно много народу. Администратор была приветливой, грамотно отвечала на наши вопросы и давала полезные советы.