Ceramic House в Тюмени — отзывы и информация

Менеджер работает хорошо, наценка на плитку кажется довольно небольшой.

Прежде всего, хочу отметить, что это действительно салон с отличной плиткой. Здесь большой ассортимент красивой и качественной плитки, керамогранита и сантехники. Во-вторых, менеджеры очень приятные, отзывчивые и искренне участвуют в процессе подбора. Особенно хочу выделить работу Анны — лучшего специалиста! Также я приобретала кварцвинил в этом же салоне. Обязательно вернусь сюда снова.

Это самый лучший салон! Вся квартира облицована керамогранитом, приобретённым здесь, а также краской, декоративной штукатуркой, плинтусами и панелями. У них есть всё для ремонта и отделки, что очень удобно — всё в одном месте 🫶🏻 Особенно хочу поблагодарить менеджера Анну, которая постоянно помогала с выбором и была на связи. Поставка и доставка прошли точно в срок! Желаю вашему салону процветания и много новых клиентов 🤞🏻

Хочу выразить благодарность Александру за продуктивное сотрудничество. Мы искали конкретный цвет плитки, и он лично ездил на склады, чтобы найти именно то, что нам было нужно, и успешно помог.

Прекрасное обслуживание: официант Адыл очень дружелюбный, коктейли вкусные. Рекомендую!

Когда начался наш ремонт, дизайнер порекомендовала нам выбрать этот салон для покупки керамогранита и напольных покрытий, и это оказалось очень правильным решением. Менеджер Анна неоднократно помогала нам оформить заказ удаленно, поскольку мы не живем в Тюмени. Она всегда была в тесном контакте, советовала и рекомендовала наиболее оптимальные варианты. Даже когда она уехала в отпуск и нам понадобилась дополнительная плитка, она не оставила нас без поддержки, передав поручение своему коллеге Александру. Он быстро включился в работу и понял наши потребности. За всё время сотрудничества мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем этот салон всем, кто планирует ремонт.

К сожалению, мне пришлось столкнуться с разочарованием после рекомендации этой организации как хорошего сервиса. Меня удивило безразличное отношение к клиентам: я ожидала ответа с утра до вечера, затем несколько дней пыталась связаться по телефону — менеджер Александр либо игнорировал звонки, либо просто сбрасывал их. Обещали передать мою проблему другому специалисту, но Эдуард так и не связался со мной, в результате потеряла много времени. Такое отношение к клиентам кажется недостаточно серьезным. Если вы не заинтересованы или не нуждаетесь в клиентах, было бы лучше честно отказаться, чтобы не тратить чужое время и не обесценивать их усилия.

За всё время ремонта самым правильным решением стало обратиться в замечательный салон “Ceramic House”. Очень приятно, что там можно выбрать большую часть отделочных материалов в одном месте. Большой ассортимент образцов позволяет внимательно их рассмотреть и потрогать, что для меня было важно. Все менеджеры дружелюбны и открыты, сразу ощущается тёплая и гостеприимная атмосфера. Я из северных регионов, у нас принято радушно встречать гостей, поэтому сразу чувствую искреннюю улыбку и доброжелательное отношение. Менеджер Анна — настоящий профессионал. Люди такого уровня любят своё дело и делают всё с любовью. Весь процесс был не просто продажей, а созданием превосходного эстетического результата. Анна помогла мне подобрать материалы в соответствии с концепцией дизайн-проекта с большой внимательностью и трепетом, подобно художнику, создающему картину. Она сделала подробную визуализацию, аккуратно расположила все образцы, чтобы не было никаких несовпадений или лишних подрезок. Всё учитывалось в рамках бюджета и с учётом моих пожеланий. Также она подробно проконсультировала по использованию полимерной затирки, чтобы результат радовал глаз и был долговечным. Все материалы были доставлены вовремя и в отличном состоянии, как и было договорено в салоне. Кроме того, там заказала кухонную столешницу и аутентичный обеденный стол из керамогранита в едином цвете. Они выглядят очень эффектно, и ни один гость не остался равнодушен. В будущем обязательно буду обращаться в этот салон снова.

Хочу выразить искреннюю благодарность Александру! Он проявил себя как настоящий специалист и профессионал. Весь процесс покупки и ремонта проходил с его активным участием — от подбора материалов до советов по выполнению работ. Он всегда был на связи, готов ответить на любые вопросы и оказать поддержку на каждом этапе. Ни с кем другим не встречал такой заинтересованности и ответственности. Смело рекомендую его всем, кто ищет надежного продавца, искренне заботящегося о своих клиентах.

Отличный ассортимент плитки. Менеджер Анна помогла подобрать идеальный вариант для кухонного фартука, учитывая мои образцы мебели и цвет стен. Обслуживание было на высшем уровне, персонал очень внимательный и отзывчивый. Во время установки случайно повредили одну плитку, и менеджер быстро помог найти её в магазине города, чтобы не ждать доставки. Очень довольна выбором этого салона и благодарна за профессиональный подход.