Венталь в Барнауле — отзывы и информация

Это ужасная компания, обещали 5 лет гарантии, но в итоге ничего хорошего не получилось. Работали в новостройке, делали плохую замену резинок, каждый год приходили специалисты, чтобы устранить проблему холода в квартире, но так и не смогли её решить. А под конец гарантийного срока вообще перестали реагировать. Вызывали мастера, он сказал, что нужно заменить штапики, и обещал приехать, но уже полгода гарантии прошли, и никто так и не появился. Окна открываются с скрипом, качество оставляет желать лучшего... Очень разочарован.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Гарантийные окна от этой компании: в стеклопакете появилась плесень. Вызвали специалиста 12 мая. Он измерил, сказал, что срок замены — максимум месяц. После этого мы ждали звонка, чтобы договориться о дне замены, но тишина… Самостоятельно позвонили 11 июня. Нам сообщили, что нашу заявку вообще не нашли, пообещали поискать и перезвонить — и снова молчание. Через несколько часов перезвонили сами, нашли заявку, но сообщили, что сроки сдвигаются на конец месяца из-за каких-то сложностей, загруженности и выходных. Почему не предупредили нас заранее, а дождались, пока мы сами начнём выяснять? В итоге назначили замену на 26–27 июня, сказав, что ждите звонка или сами звоните, чтобы уточнить. Уверяли, что свяжутся сами и сделают всё как можно быстрее. Пишу этот отзыв 28 июня — ни звонка, ни новых стеклопакетов. Обслуживание явно оставляет желать лучшего, не советую. P.S. Оценку я изменил, потому что на следующий рабочий день после этого отзыва со мной связались, назначили день, мастер приехал и всё заменил. Также спасибо директору за звонок и извинения.

Хочу поблагодарить Александра Рогачёва за его работу. Он вежлив, пунктуален и обладает отличными профессиональными навыками. Всё было выполнено качественно и аккуратно. Ещё раз большое спасибо, Александр!

Обратились к мастерам за советом по поводу необходимости замены окон. Они осмотрели, отрегулировали и сообщили, что старые окна еще долго прослужат. Мы остались довольны их работой и благодарны за честное и внимательное отношение к клиентам.

Я заказывал у вас окна, это не гарантийный случай, так как прошло уже 6 лет. У меня опустилась дверь на балконе, и я обратился к девушке с просьбой записать нас для платного ремонта двери — никаких проблем. Однако по телефону мне сказали, что нужно перевести предоплату на какую-то банковскую карту. Объясните, пожалуйста, почему это занимает так много времени по телефону? Ведь сейчас 21 век, есть терминалы для оплаты, и я не понимаю, почему нельзя просто приехать по адресу и оплатить наличными или картой на месте. Какой документ мне предоставят при оплате и почему так сложно оформить всё быстро и удобно?

Выражаю огромную благодарность специалистам компании за отличную работу — быстро заменили все стеклопакеты на лоджии. Уже на следующий день забрали старые. Большое спасибо! 👍

Хочу поблагодарить мастера, который приехал устранить проблему продувания на балконе. Он был очень вежливым и всё выполнил качественно. Также он дал полезные рекомендации. Большое спасибо!

Обратились в компанию для замены подоконника и откосов. Работу выполнили быстро и аккуратно! Благодарю вас.

Большое спасибо за своевременную установку окон. Мастера — настоящие профессионалы! Работали быстро, качественно, и цена оказалась вполне разумной.

Благодарим за отличные окна! Уже не впервые обращаемся в этот магазин и рекомендуем его всем! Качество и обслуживание на высшем уровне 👍. Отличная работа!