Мастер окон в Норильске — отзывы и информация

В 2023 году заказывали окно, и оно до сих пор промерзает, уже второй год. Внутренние откосы под пластиком за это время полностью потемнели.

Вот мой вариант перефразированного отзыва: Я заказала у компании Мастер окон установку трёхстворчатого окна в зал, оформление было выполнено 20.05.2025. Менеджер была очень приятной девушкой, обещала установить окно как можно быстрее. Что касается доставки, ситуация оказалась совсем иная: обещали привезти после 15:00, а доставили только в 23:00. После этого я ждала ещё неделю, позвонила в компанию — мне удивлённо ответили, что окно всё ещё не установлено, хотя по договору оно должно было быть сделано давно. Обещали, что мастера позвонят вечером, но никто так и не связался. На следующий день мастер позвонил и сказал, что сможет установить через 4 дня. Когда я спросила, почему задержка, грубо ответил, что если не нравится — расторгайте договор. Через час позвонил другой мастер и пообещал установить через 2 дня. Вот так вот. Сейчас жду, надеюсь, установка всё же состоится. Больше в эту компанию обращаться не буду.

Мы заказали окна для кухни и спальни. Хотим выразить благодарность мастеру Ивану Антонову за отличную установку — остались очень довольны результатом. Также большое спасибо менеджеру Кристине за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Благодарим вас за ваш профессионализм!

Это замечательная компания с дружелюбным персоналом, профессиональной установкой и высококачественными окнами.

Мы заказали у вас окна для кухни, балконного блока и зала. С наступлением зимы заметили, что везде есть щели, через которые ощущается сквозняк. Особенно при морозах на резинках балконных дверей образовался лед — это говорит о плохой установке. Очень разочарованы качеством работы, больше нечего добавить.

Мы приобрели входную дверь, и вскоре после установки у уплотнителя начал отклеиваться. Позвонили в компанию, нам пообещали, что на этой неделе приедут и приклеят его. Мы уехали в отпуск, никто не связался с нами. После возвращения снова обратились туда, нам снова сказали, что скоро приедут. Мы ждали, ждали, и снова уехали в отпуск, при этом никто не позвонил. Сколько можно ждать, чтобы исправили ситуацию с уплотнителем? После установки он отклеился примерно через неделю.

Я очень довольна своими новыми окнами. Не впервые обращаюсь в эту компанию. Всё было сделано точно в срок, мастеру отдельная благодарность — он отлично справился со своей задачей. Всё было оставлено в порядке, мусор вывезен. Огромное спасибо!

Александр занимался отделкой лоджии, результат отличный. Фото прикреплю. Он умеет находить решения даже в сложных ситуациях — молодец!

Выражаем нашу искреннюю благодарность установщику. Хотя окна у всех примерно одинаковые и цены сходные, качество установки бывает разным. В нашем случае работа выполнена максимально аккуратно и аккуратно, все было чисто и красиво. Оконный блок и откосы остались чистыми, пена нигде не выступает, со временем не появились пятна. Огромное спасибо!

Вот перефразированный отзыв: К сожалению, у меня остались очень плохие впечатления от работы менеджера. Она позволяет себе лишние замечания, не слушает, повышает голос и перебивает. 30 мая муж пришёл в офис, чтобы заказать окно. Мы выбрали именно вашу компанию, несмотря на более высокую цену, потому что надеялись на хороший сервис. Первое, что нас обеспокоило — это срок между доставкой и установкой, который составлял две недели. Это означало, что окно будет храниться в квартире полмесяца, что нам не подходит. Муж позвонил мне, и я поговорила с менеджером. Объяснила ситуацию, попросила сократить этот промежуток. В ответ я услышала, что мастер запишет на установку после доставки, и он сам выберет подходящее время в течение двух недель, потому что у него своё расписание. Я повторила, что мне нужно максимально короткое время между доставкой и монтажом, а менеджер снова повторила, что день в день не смогут установить, потому что у них много клиентов и они — хорошая фирма. Затем она начала повышать голос, перебивать и не давала мне высказаться. В конце пришлось громко сказать: «Стоп, давайте нормально разговаривать!». После этого менеджер просто передала трубку мужу и сказала: «У вас очень сложная жена, лучше обратиться в другую компанию». Такой сервис и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Думаю, руководству стоит задуматься, за что они платят зарплату менеджеру, если при любой сложности она теряет самообладание и советует искать других поставщиков. В то же время монтажник спокойно сказал мужу, что сможет выполнить установку на следующий день после доставки, чего менеджер даже не услышала. В итоге мы заказали окно в другой компании, где пошли навстречу и установили его на следующий день после доставки.