Профессионал в Владивостоке — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Оценка — одна звезда, потому что так и не удалось попасть к врачу. Записалась к аллергологу на первичный прием за 5000 рублей на 19:20. Мне звонили и писали с просьбой перенести время. Сначала предлагали на 17:20, я объяснила, что в это время не могу, и попросила оставить мою бронь. Потом предложили на 18:40, я повторила, что не могу, и сказала, что постараюсь прийти пораньше, если успею, или просто откажусь. После этого мне еще раз позвонили и попросили либо перенести, либо сказать, смогу ли я прийти на 18:40 — без уточнений. Я спросила, почему так сложно оставить мое время, а мне ответили, что у врача кто-то отменился, и меня ждать неудобно. За эти деньги было бы вежливо хотя бы подождать 20 минут приема. В итоге я отменила запись, потому что, похоже, доктор очень торопится на море и работа для нее важнее пациентов, так что я решила не ждать и оставить все как есть.

К сожалению, мой опыт обращения к врачу-психиатру оказался крайне негативным и мог быть опасным для моего психического здоровья. Я заплатил 6000 рублей за два приема. Врач — взрослый мужчина, кабинет №6. Я обратился с довольно сложным и многослойным состоянием, подробно описав: • хронические нарушения внимания и концентрации с детства, • выраженную эмоциональную нестабильность, • признаки импульсивного и саморазрушающего поведения, • тревогу, дереализацию и признаки пограничного уровня функционирования. Тем не менее, врач без проведения полноценной диагностики и без активного диалога назначил лечение, включающее: • карбамазепин (нормотимик с серьёзными побочными эффектами, о которых я не был предупреждён, а это могло быть опасно для жизни), • этаперазин (старый антипсихотик, подавляющий эмоции и когниции). Это лечение оказалось совершенно неадекватным моему состоянию. Вместо улучшения я столкнулся с: • усилением апатии, • снижением мотивации, • подавлением эмоций, • ухудшением концентрации. Позже, после прохождения дополнительных обследований и консультаций с другими специалистами, выяснилось, что у меня возможны СДВГ, пограничное расстройство личности и аутистические черты — ни один из этих диагнозов не лечится назначенными препаратами. Более того, такая терапия могла только ухудшить мое состояние, что и произошло. Также хочу отметить, что врач проявлял невнимание, не стремился к диалогу и создавал впечатление, что назначения — это шаблонная формальность, а не индивидуальный подход. 🛑 Такая поверхностность и недостаток клинического анализа в психиатрии не только неэтичны, но и опасны. В моём случае это привело к ухудшению симптомов и потере времени на восстановление. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать подобного опыта. Психиатрия требует деликатности, профессионализма и искреннего участия врача в судьбе пациента.

Отличная клиника с замечательными специалистами 👍

Высокий уровень профессионализма персонала и врачей. Всем рекомендую.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не понимаю, за что были написаны положительные отзывы ниже, ведь ранее мой негативный комментарий был удалён: хорошие отзывы покупают, а плохие — удаляют. За последнее время всё здесь стало как-то грустнее. Раньше администраторы были более дружелюбные, а сейчас создаётся впечатление, что им не нравится эта работа — зачем портить настроение другим? Часто при посетителях обсуждают коллег, директора, даже громко. А где вообще руководители? Почему за этим никто не следит? Такое поведение давно уже стало привычным. Как говорится, рыба гниёт с головы. Если сотрудники так себя ведут, то стоит подумать руководству — не о воспитании персонала, а о себе. Некоторые врачи, о которых можно догадаться, кто это, до сих пор обижены на мир, повышают голос при приёме и ведут себя в приказном тоне — это считается нормой. На лестнице даже пробежала крыса. Кажется, расположение клиники неудачное — рядом с кухней. На входе не было бахил, в туалете всё грязно, бумага закончилась. Анализы сдавать было долго — неделю ждала, пришлось пересдавать, результаты оказались неинформативными. В то же время, только при приёме у Лоры всё произвело положительное впечатление: современное оборудование и хороший врач. Но после всего вышеперечисленного не хочется возвращаться сюда вообще. Ценовая политика на платной парковке кажется нелогичной и неприятной. Честно говоря, лет четыре назад всё было лучше.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Администраторы в этой клинике — это особый вид «искусства». 23.04.2025 я был записан на прием к инфекционисту за неделю через сайт. В день приема мне позвонили и уточнили, будем ли мы приходить, и сообщили, что прием состоится не в назначенное время — 18:30, а в 16:00. Цитирую: «Врач вас не будет ждать до 18:30, сможет принять только в 16:00». Я объяснил, что именно на вечернюю запись, так как днём у нас нет возможности прийти, и в ответ услышал: «Коротко… мы вас не ждём?»… И так было не один раз — и коротко, и длинно. В клинике «Профессионал» работают настоящие «профессиональные» администраторы.

Записывают на прием только в тот же день, часто с очень коротким уведомлением.

Администраторы ведут себя грубо.

Пожалуйста, обучите администраторов или менеджеров отдела продаж приветствовать клиентов. Это кажется немного невежливым :)

Обзор о клинике можно начать с оценки работы администраторов. Евгения проявила себя как очень вежливый и внимательный сотрудник, подробно объяснив все вопросы. Записаться к специалистам было легко и быстро. Уже по этим признакам видно, что это надежное и профессиональное учреждение.