DNS в Якутске — отзывы и информация

Это отличное место для покупки электроники, я практически всегда здесь делаю покупки, но иногда приходится ждать консультантов немного дольше, чем обычно.

Благодаря сотрудникам DNS, мои проблемы всегда находят решение. Огромное им спасибо за помощь! Я надеюсь, что им вернется эта доброта, которую они оказывают.

Мне нравится DNS, но не могу найти слов, чтобы описать это.

3 февраля в 12:59 я обратилась к консультанту, чтобы выбрать коврик для мыши. Цены на них варьировались от 300 до 5000₽. Он не смог дать мне рекомендацию и просто посоветовал взять любой. Разве так должен работать продавец-консультант? Персонал должен быть обучен лучше, чтобы предоставлять качественное обслуживание.

Откуда у вас такие менеджеры берутся? Приходят, не проявляют интереса, уходят, оставляя клиента без внимания. Приходится самому выбирать товар, потратив на это целый час. Мои совет: обучайте своих сотрудников работе с клиентами, чтобы такого больше не повторялось. Я больше не буду рекомендовать ваш магазин никому, так как подобное поведение мне встречается не только здесь, но и в других филиалах. Пожалуйста, обратите внимание на качество обслуживания, чтобы улучшить репутацию вашего магазина.

Я оформила заказ на чайник через приложение и получила уведомление о его прибытии. Однако когда я получила чайник, он был в грязной и порванной упаковке, с датой производства 2020 год. Работник объяснил, что товар был привезен из другого филиала. Я проверила приложение и увидела, что товар был в наличии, поэтому ожидала получить новый, а не старый чайник. Покупатели, будьте осторожны при получении товара.

Сегодня бабушка купила детский планшет Galaxy Tab A9 для внучки. Перед покупкой она спросила у продавца, есть ли разъем для сим карты, и ей ответили, что есть. Однако после распаковки оказалось, что информация, предоставленная продавцом, была неверной.

Весь процесс от заказа до доставки занимает много времени.

На кассе был всего один человек.

Сегодня пыталась вернуть обогреватель, который купила 3 января 2025 года, но мне отказали, ссылаясь на истекший срок в две недели. Прежде мне с удовольствием помогали, но сейчас сказали, что занимаются этим консультанты, которых я так и не смогла найти в магазине из-за их загруженности. Я ждала, но меня обслужили грубо, такого отношения я не испытывала ни в одном магазине Якутска. Молодые продавцы не проявляют уважение к старшему поколению, я чувствовала себя неловко, бегая за ними по всему магазину. Они просто отправили меня на улицу Чиряева 5, без объяснения причины. Этот магазин с самым неприятным персоналом, больше я туда не пойду.