DNS Гипер в Краснодаре — отзывы и информация

Мы приобрели планшет на сайте, в описании было указано, что цена составляет 14 999 рублей, и в комплект входит стилус. Когда мы получили товар, нам сообщили, что стилуса у них нет в наличии, и чтобы получить полный комплект, нужно заказывать доставку отдельно. Кажется, что они так пытаются навязать платную доставку, чтобы дополнительно заработать на этом, хотя изначально в объявлении было указано, что комплект уже включает стилус.

Оставляю негативный отзыв: товары оказались низкого качества, вернуть их по гарантии затруднительно. Продали поддельную продукцию. Деньги долго не возвращают.

Этот специалист по кредитам — очень неприятная девушка, не советую обращаться за кредитом к ней.

Все было выполнено оперативно, цены приятно удивили, широкий ассортимент товаров, дружелюбный персонал, консультанты помогли с подбором, товары высокого качества и предоставляется отличное гарантийное обслуживание.

Они продают неисправное оборудование, грубят и имеют неприятный запах.

Отзыв о персонале: уровень квалификации очень низкий, отсутствует понимание и знания. Также видно отсутствие заинтересованности в клиентах. В таких условиях легко самостоятельно выбрать технику через приложение или интернет, поэтому неудовлетворенность сотрудников вызывает особое удивление.

На этом сервисе есть только один вежливый сотрудник, остальные же проявляют грубость и недовольство обращением, словно их беспокоят. В результате товар был отправлен на гарантийный ремонт, но после него он пришел в ещё худшем состоянии. Не советую обращаться в этот магазин и сервис.

Не рекомендую покупать технику в магазинах ДНС, особенно телевизоры их марки DEXP! Мне продали телевизор с голосовым помощником, но через неделю после покупки он перестал работать. Связаться с сервисным центром оказалось очень сложно. Уже обращалась в магазин и оставляла заявку на сайте — предлагают его забрать для проверки, хотя я считаю, что лучше было бы просто заменить пульт, ведь телевизору всего несколько дней. В целом, уже второй месяц борюсь с этим магазином, и уровень сервиса оставляет желать лучшего. Продавцы говорят много, но мало знают о продукции, а качество техники оставляет желать лучшего. Больше ничего в этом магазине за бесплатно не планирую покупать. Всего доброго!

К сожалению, приобретённые товары оказались низкого качества, и процесс возврата по гарантии вызывает сложности. В частности, купленная автомагнитола оказалась неисправной — звук не работает.