Оптик-Центр в Челябинске — отзывы и информация

Это уже третий мой заказ очков, и я хочу отметить, что здесь работают компетентные сотрудники и предлагается качественный товар. Я очень волновалась, что прогрессивные очки могут не подойти или будет сложно привыкнуть, но всё оказалось отлично! В этот раз мы выбирали очки и для сына, и ему тоже всё понравилось. Особенно хочу поблагодарить врача Лелюхину Элину Николаевну и менеджера Марии Шумакову за их терпение, вежливость и высокий профессионализм. Огромное спасибо вам!

В этом месте вообще не возникло желания приобретать очки. Очень многое зависит от персонала. Женщина пыталась помочь с выбором, а затем просто ушла и села за компьютер. Ну что ж, тогда пойду куда-нибудь ещё. В следующий раз планирую посетить магазин на 40-летия Октября — там более вежливый и профессиональный персонал.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Когда возникла необходимость приобрести новые очки, я снова обратился в Оптик Центр, где раньше всегда покупала очки и оставалась довольна. В конце июля 2024 года я купила очки специально для домашнего использования, так как ношу линзы. С консультантом всё обсудила, вопросов не возникало — он всё подробно объяснил. Однако что произошло с качеством очков? В январе 2025 года у них просто отпала душка, при этом я аккуратно обращалась с очками и не роняла их. Я принесла их в салон, меня приняли и сказали, что забирать можно через неделю. Когда я пришла за очками, мне сообщили, что запчасти для ремонта отсутствуют, и отказали в ремонте. Предложили купить оправу за дополнительные 8 000 рублей, причём, по словам сотрудников, я должна была заплатить ещё около 3 000 за оправу — серьёзно? Это выглядит как мошенничество и развод на деньги! Почему у вас нет запчастей, если очки новые? Кроме того, мне не предложили никаких вариантов решения ситуации. Качество очков значительно ухудшилось: все приобретённые ранее модели до сих пор в порядке и выглядят хорошо, а эти развалились всего за полгода — формы устарели и исчезли.

Как связаться с вами? Я оставляла свой номер, но за три дня никто не перезвонил.

Я обратилась в оптику с покраснением глаза. Меня быстро приняли, провели осмотр и заверили, что всё в порядке, ничего серьёзного, посоветовали капать увлажняющие капли. Однако через два дня состояние ухудшилось — глаз перестал открываться, и пришлось экстренно обратиться в скорую помощь. Там врачи были удивлены, что на специализированных аппаратах не обнаружили серьёзного воспаления. Возникли большие сомнения относительно компетентности офтальмолога, который проводил осмотр.

Замечательный центр, доброжелательные администраторы. Особая благодарность врачу Тарасовой Ольге Николаевне за профессиональную и тактичную помощь в обучении дочери-подростка использованию линз. Спасибо большое, остались очень довольны!

Организация оставила смешанные впечатления. Во время осмотра и заказа очков с нами обращались вежливо и тактично. Однако после того, как я обратилась с проблемой, связанной с подбором очков, прошли 1,5 месяца, и с нами больше не связывались. Мой ребенок плохо видит в подобранных очках. Мы купили дорогие линзы по рекомендации, но при этом я дважды звонила, чтобы получить консультацию, однако из-за большого количества клиентов не могла долго говорить, а обещанного перезвона так и не последовало. Записи звонков подтверждают факт обращения. Вероятно, придется пройти повторный осмотр в другой клинике и выстроить общение по-другому.

Вот перефразированный отзыв: Я обратился с проблемой ухудшившегося зрения при чтении документов и работе на компьютере. По рекомендации коллеги, который остался доволен обслуживанием в этом салоне, я решил обратиться сюда. Нас встретила очень приятная и доброжелательная девушка Мария, которая сразу же уточнила все детали и предложила выбрать оправы. Сначала у нас возникли сомнения, так как ассортимент в салоне небольшой, и мы не были уверены, что что-то подберем. Однако Мария уверила, что обязательно найдем подходящие оправы. И действительно, оправы, полностью соответствующие нашим запросам, были найдены! После проверки зрения Мария подробно и понятно объяснила все этапы. Мы сделали заказ и остались очень довольны результатом. Очень рекомендую обращаться именно к этому консультанту Марию!

На протяжении всей жизни я приобретала очки и контактные линзы в Оптик-Центр. В этот раз обратилась в филиал для подбора оправы и проверки зрения для определения диоптрий. Врач Лидия Анатольевна провела осмотр очень внимательно и вежливо. Менеджер Ирина Сергеевна помогла примерить различные оправы и выбрать ту, которая мне понравилась :) Заказывали очки на заказ, и они пришли раньше запланированного срока. В целом, я осталась очень довольна. Номер заказа: #ОМ0Т-060846.

К качеству стекол, оправы, срокам и обслуживанию претензий нет. Однако их жадность поражает: пришлось заплатить 11 000 и 14 000 за две пары очков, при этом даже салфетку стоимостью 200 рублей зажали. В качестве бонуса в комплект положить не захотели, объясняя, что производитель стекол не положил салфетку, и советуют приобретать отдельный футляр, где она есть. Такое отношение кажется очень скупым.