НИИ медико-экологических проблем зрения в Иркутске — отзывы и информация

11 февраля мы посетили данное НИИ для подбора ночных линз для ребенка. Помещение "Института" находится в подвале и состоит из шести кабинетов, оборудование довольно старое. Мы столкнулись с долгой очередью, но основная проблема была в некомпетентности врача, Нелли Николаевны Пахомовой. Она допустила ошибку в измерении зрения ребенка почти на диоптрию и в расстоянии между зрачками на 2 мм при выписке рецепта на очки. Пахомова утверждала, что жесткие линзы не подойдут и нам нужно ехать в Москву для подбора. Однако после повторного посещения другой клиники мы получили правильные линзы, результаты измерений которой совпали с другими и находились ближе к реальным данным, чем у Пахомовой. Планирую написать претензию с требованием вернуть деньги за обследование и за очки, изготовленные по ее рецепту.

Мы посетили клинику по направлению нашего врача для проведения УЗИ, допплерометрии и томографии сетчатки нашего ребенка. Персонал проявил высокую квалификацию, проведя все процедуры аккуратно, четко и предоставив подробные объяснения. Однако кабинеты оказались очень маленькими, что создало впечатление временной отсталости.

Позвонил и сразу договорился о визите, пришел вовремя, процедура была проведена оперативно и профессионально.

При первом посещении иркутского филиала меня встретила вежливая девушка в регистратуре, которая помогла мне сориентироваться и ответила на все мои вопросы. После проверки зрения мне была подобрана оправа, и весь персонал показался мне очень дружелюбным. Не могу понять, почему у них такие плохие отзывы - возможно, только из-за проблем с парковкой, которые встречаются повсюду в Иркутске.

Отношение персонала оставляет желать лучшего: сложно дозвониться для записи, регистратура не отвечает на звонки. Однако врач Вахи выделяется своим уважением и пониманием. Недавно заказали стекла, обещали сделать, но в итоге отказали из-за занятости мастера. Директор не реагирует на жалобы клиентов, что вызывает разочарование и уход клиентов.

В субботу было много людей записано на одно время, пришлось стоять в живой очереди, как в поликлинике. Люди бегали по разным кабинетам, что создавало хаос. Я был записан на 10:30, но даже к 11:30 не попал к врачу. Кажется, что НИИ - это просто название, на самом деле это учреждение ИП Небера, где процесс организации на уровне 90-х.

Врачи в этой клинике профессиональны и компетентны. Они четко объяснили мне, что нужно делать, откуда берется проблема. Они не навязывали мне дополнительные услуги, что было приятным отличием от предыдущего опыта в другой клинике. Я уже обращалась в несколько клиник, но эта оказалась лучшей, поэтому рекомендую ее с уверенностью. 🔥

Мне понравилось в этой клинике. Я давно не проверяла зрение и удивилась, узнав, что моя дальнозоркость составляет -2,25. Врач провела полное обследование и ответила на все мои вопросы. Мне понравилось, что мне не навязывали никакие дополнительные услуги. Хотелось бы, чтобы бабушка за прилавком была более улыбчивой и предложила воду без необходимости ее просить. Я пью много, и мне не хватило бы одного стаканчика. Заказала очки в другом месте и теперь хожу довольная и с хорошим зрением. Спасибо!

Уже третью неделю жду справку об оплате услуг для налогового вычета, но в регистратуре не уведомили о времени ожидания. После двух недель ожидания, начали говорить о 7-14 днях на подготовку справки. Сегодня мне сказали, что нужно ждать месяц, чтобы нажать две кнопки на компьютере, ссылаясь на закон. Такая работа бухгалтерии разрушает впечатление об институте и компенсирует труд врачей.

Пожалуйста, предоставьте контактный номер телефона, чтобы все могли связаться с вами. Не ясно, вы хотите привлечь клиентов или усложнить им доступ к вам. Касательно докторов, особенно доктора Худоногова, у меня нет никаких претензий. Однако администрация учреждения ограничивает доступ к врачам для работников. Вот такая ситуация.