Корд в Казани — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Я посетила корд 4 июля по адресу Гвардейская и столкнулась с крайне плохим отношением к покупателю. Пришла с запросом на однодневные линзы в количестве двух штук, так как ранее в Корде покупала по две одновременно, когда было нужно срочно. На кассе было всего двое: администратор занималась по телефону, а молодая консультантка не смогла четко объяснить новые правила (о которых позже узнала по горячей линии). В тот момент я еще не знала, что мне откажут в продаже этих двух линз. Объясняла, что с маленьким ребенком в коляске мне нужно быстро получить то, что пришла купить. Когда администратор закончила разговор по телефону и подошла, она грубо заявила, что не сможет мне продать эти линзы — она вообще ничего не захотела мне продать. Вместо того чтобы предложить другой товар или помочь, она начала доказывать, что в Корде никогда не продавали по две линзы сразу, делая из меня дурачка. Я ушла потрясенная. Позже я позвонила в Корд на Ершова, где мне спокойно объяснили, что с этого месяца программа продажи двух линз завершена, и теперь минимум — 10 штук. Что хочу сказать: если вам не хочется работать или не в настроении — не делайте этого. В тот день было два человека на рабочем месте, и они не смогли выполнить свою работу — за что им платят деньги. Не стоит доказывать покупателю, что такого не было или давно отменено, особенно грубым тоном — это только вызывает негатив. Руководство, обратите на это внимание: я уже более 15 лет являюсь клиентом Корда, покупаю дорогие очки и линзы, прохожу проверку зрения, и впервые сталкиваюсь с таким отношением. Обычно на Гвардейской работают милые женщины, которые без труда продают мне целую пачку линз — таких людей хочется покупать. А тут — задумайтесь. Больше я туда не вернусь. Купила те же 10 штук в Корде на Ершова, потому что там вежливо обслужили. Для меня это важно.

Пришли с женой, ей подобрали солнцезащитные очки. 😎 Продавец Евгения оказалась очень приятной в общении и помогла нам сделать выбор. Она подробно рассказывала о очках, чем мы раньше не знали. Сам я часто заказываю линзы и периодически покупаю очки, и именно в этом салоне мне нравится общение с клиентами.

Здесь работает консультант Диана — замечательный человек. Впервые в оптике я столкнулась с такой высокой клиентоориентированностью. У меня был сложный минус, и я пришла со своим рецептом, который в итоге не подошёл. Стекла пришли одни, и мне предоставили возможность примерить их перед вставкой в оправу. Много консультировали и помогали, в результате стекла перезаказали. Выбор самой оправы тоже занял некоторое время: в других местах мне говорили, что можно выбрать любую, и всё подойдёт, а здесь подбирали с учётом всех рекомендаций и даже онлайн консультациями из других оптик. Огромное спасибо за ваше искреннее отношение и желание помочь, а не просто продать!

Вот перефразированный отзыв: Много лет использовал линзы одной диоптрии и недавно заметил, что правый глаз стал плохо видеть в них. Сначала подумал, что зрение ухудшилось, и купил линзы с большей силой, но и с ними изображение оставалось размытым. Решил пройти проверку зрения в этом салоне. Врач-офтальмолог оказалась очень приятной женщиной, внимательно провела диагностику — сначала на аппарате, затем с помощью различных тестов. В итоге оказалось, что зрение правого глаза не ухудшилось, а наоборот — улучшилось на 2 диоптрии. Девушка на ресепшене — профессионал, помогла вставить пробную линзу с новой диоптрией. Хотя я уже много лет ношу линзы, у меня с этим было затруднение, так как у меня линзы другой марки, но она посоветовала приобрести комплект из 5 линз для бесплатной проверки зрения. Теперь буду обращаться сюда только для проверки зрения.

Цена немного высокая, но персонал замечательный!

Топыркина Диляра Шавкатовна — настоящий профессионал своего дела! Это удивительный врач с яркой харизмой, позитивной энергетикой и, главное, богатым опытом. Я неоднократно проверяла зрение в различных оптиках, но именно она провела уникальные тесты, которых никто другой не делал. Она очень располагающая к себе специалистка. Подробно объяснила мне результаты, рассказала о моих особенностях и дала полезные рекомендации. Однозначно рекомендую её. Четыре звезды я поставила не полностью из-за одного консультанта (имя его, к сожалению, не помню). Сначала он был очень вежлив с одним клиентом, а потом, при общении с другим — показал грубость. В один из визитов я сама столкнулась с неприятным отношением, что сделало последующие посещения немного напряжёнными.

Сегодня мне очень помогли. Я потеряла одну линзу из-за пуха, попавшего в глаз. Обратилась в ближайшую Корд Оптику за новой линзой, и там мне очень хорошо помогли. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, сервис оставил приятное впечатление 😀

Отзыв: Главный врач Топыркина Д.Ш. — очень приятная и доброжелательная женщина, одну из самых замечательных, что я когда-либо встречала. У меня очень сложное зрение, и любой врач бы столкнулся с трудностями, но она профессионально подобрала мне линзы, идеально подходящие под мои особенности. Я очень довольна своим визитом к ней. В ходе приёма провели множество тестов, всё подробно объяснили и назначили лечение, а также помогли выбрать подходящую оправу для очков. Также хочу выразить благодарность консультанту Диане в зале, которая долго и терпеливо помогала мне с выбором оправы, проявила вежливость и оставила очень приятное впечатление. Огромное спасибо!

Отличный главный врач Диляра Шавкатовна! Обратилась с вопросом по поводу рецепта, который мне ранее выписали по другому адресу. Она внимательно всё перепроверила, подробно всё объяснила и выписала правильный рецепт☺️ Я осталась очень довольна и искренне рекомендую🙏🏻

Очки прослужили всего около года, а цены на них начинаются от 10 тысяч и выше.