Комэкс в Ангарске — отзывы и информация

Мы прибыли за 20 минут до окончания рабочего дня, но обнаружили, что филиал уже был закрыт.

Продавец требовала от меня квитанцию об оплате и назвала меня проблемным и несозревшим человеком. В начале оформления заказа не было упоминания о предоставлении квитанции в день получения товара. Ситуация требует выяснения.

Персонал Оптики проявил невежливость и не выразил готовности помочь с выбором очков. Мой визит в данное заведение вызвал у меня только отрицательные впечатления и испортил настроение.

Купила дорогие очки за 9200 рублей, но они сломались спустя год использования. Оправа и стекла обошлись в 9200 рублей. Я носила их аккуратно, только на работу, и хранила в чехле. Очки не падали, но после поломки мне отказали в ремонте. Я разочарована, что такие дорогие очки не оправдали своей цены. Домашние очки за 200 рублей служат мне уже 5 лет без поломок. Больше не буду обращаться в этот магазин и не советую его другим.

Врач, который проводит проверку зрения, не проявляет желание работать. Несмотря на двукратное согласование времени приема, врач не явился на прием. Когда наконец моя подруга была принята, врач отказалась проводить обследование, утверждая, что ей нужно было уйти домой, хотя изначально было сказано по телефону, что прием возможен. Позднее она сослалась на несуществующий конъюнктивит, чтобы избежать проверки зрения. В результате пришлось обратиться в другую оптику, где нас вежливо приняли. Я крайне недоволен данной ситуацией и не рекомендую это место.

Обучите своих продавцов-консультантов навыкам коммуникации по телефону, чтобы они проявляли хотя бы немного заинтересованности в потенциальном клиенте.