Замки&Ручки в Воронеже — отзывы и информация

Этот магазин выглядит вполне неплохо с широким ассортиментом, но отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Возможно, всё зависит от конкретного продавца, и ситуация улучшится при его замене. Суть ситуации в следующем: я приобрёл цилиндр (личинку) китайского врезного замка, который оказался бракованным. Во время попытки установить его в замок, ключ не был вставлен до конца и случайно повернулся, застряв внутри цилиндра навсегда. Такое невозможно с качественным изделием, однако, похоже, что китайские производители иногда используют односторонние механизмы, которые легко ломаются. Продавец не поверил, что товар может быть с браком, несмотря на очень низкую цену — всего 500 рублей. Он отказался обменять товар или предложить другой, даже без возврата средств, и отказался обслуживать меня без объяснения причин. В итоге он посоветовал обратиться в другое место, хотя деньги мне всё равно вернули, несмотря на то, что возврат не был прямо требованием. Поведение продавца было странным — создавалось ощущение, будто он обижен, и даже соврал, что товары закончились. Жаль, что магазин интересный, но неудачный опыт и неподготовленный персонал портят впечатление.

Отличный магазин! Быстро нашёл нужный товар🙌 спасибо за доброжелательное отношение и понимание 👍

Сотрудник — специалист высокого уровня, хорошо разбирается в различных моделях и брендах замков.

Замечательный магазин с большим ассортиментом, а главное — очень профессиональный и знающий персонал! Ответили на все мои вопросы и помогли в решении любых проблем. Настоятельно рекомендую!

Мне подсказали, я купил, всё идеально подошло!

Большой ассортимент уникальных товаров, таких как фурнитура для дверей, замки и другие позиции, которые трудно найти в других местах. Профессиональный и компетентный продавец-консультант.

Всё есть, отличный магазин.

Широкий ассортимент.

Очень хороший магазин. Если вам нужны ручки для дверей, лучше не найти.

У вас широкий ассортимент на выбор, и если не знаете, что лучше — обязательно вам помогут 👍