Пластикат-сервис в Калининграде — отзывы и информация

Много вопросов по организации работы... Два мастера приехали устанавливать окна в 16:00, а закончили только к 23:00, причем в многоквартирном доме! Соседи были недовольны, спасибо за испорченные отношения! Кто здесь распределяет задания? Мастера приехали после других заказов и были уставшие. Стали стараться, хотя руководство относится к сотрудникам и клиентам неуважительно.

Похоже, что мне повезло, но я все равно расскажу свой опыт работы с этой компанией. Я бы порекомендовала вам хорошо подумать, прежде чем обратиться к ним. Вся моя история общения с ними можно описать по пунктам: 1. Заказала балкон и балконный блок, оплатила сразу. 2. При установке обнаружила недочеты: откосы из другого материала, скрипящая и щелкающая фурнитура, вздутые штапики, протечка при дожде. 3. Оказалось, что замерщик ошибся, и створки не открываются на 180 градусов. 4. После замены створок плита продолжает мокнуть при любом дожде. 5. Менеджеры не могут решить проблему, сервисная служба говорит, что проблема в самой плите. 6. После составления претензии сервисники приезжали в дождь, но проблема осталась. Компания берет деньги за услугу, но когда возникают проблемы, просто отмахивается. Я пока не знаю, как решить эту проблему, но не оставлю ее без внимания. Я в шоке от такого сервиса после трех месяцев обращений. Менеджеры бесполезны, их единственная задача - передать вопрос сервисной бригаде. Круг замкнулся. У меня есть много видео, фото и переписок с компанией.

Я уже не первый раз обратился в офис на улице Мира и как всегда остался доволен. Обслуживание на высоте, все происходит очень быстро, сотрудники сразу понимают мои потребности и подробно консультируют по материалам и их составляющим. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Марии.

Мы обратились в Пластикатсервис на проспекте Мира, 108 второй раз и остались очень довольны результатом обоих заказов. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Марии за ее профессионализм - от консультации и рекомендаций по выбору профиля до контроля установки. Также хотим поблагодарить всю команду - замерщика, изготовителей и монтажников за качественную работу в срок. Мы остались очень довольны профессионализмом и качеством обслуживания, спасибо!

Очень доволен работой менеджера Олеси, которая помогла мне оформить заказ на окна в офисе на проспекте Мира. Она профессионал своего дела и заслуживает рекомендаций как опытный специалист. Качество окон меня полностью устроило.

Все отлично

Благодарим Пластикат-Сервис за отличное обслуживание! Они быстро изготовили и качественно установили окно, которое полностью соответствует нашим требованиям. Отдельная благодарность менеджеру Олесе за внимательное и приятное обслуживание, она быстро поняла наши потребности и составила правильную спецификацию. Рекомендуем эту компанию всем!

Вы установили двери на подъезде в нашем многоквартирном доме на высшем уровне! Жильцам и мне действительно очень понравилось 👍 Олеся и Мария, менеджеры на Мира, молодцы!

Все шло по плану только при установке окна на террасу. Подобрали организацию с хорошим качеством и ценой, менеджер Олеся предложила лучший вариант и скидку. Установка прошла без сбоев и сюрпризов, что стало приятным исключением в этом году. Благодарим за сэкономленные нервы.

Я обратилась с запросом на установку двух окон. Все условия были проговорены и уточнены по телефону. Замерщик пришел в срок и ответил на все вопросы. Мы перенесли дату установки на более удобную. Заранее получила смс-оповещение о прибытии специалистов. Утром они прибыли точно вовремя и установили оба окна за один день, аккуратно и как мы договорились. Я полностью довольна сервисом и услугами. Хочу поблагодарить коллектив за отлично скоординированную работу.