Описание
ремонтно-строительная компания
Окна
Ремонт помещений
Ремонт / установка сантехнического оборудования
Остекление / отделка балконов и лоджий
Обслуживание внутренних систем отопления / водоснабжения / канализации
Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Прошу воздержаться от обращения в эту компанию за любыми услугами: здесь вас могут обмануть, оставить с ощущением разочарования и столкнуться с полнейшей некомпетентностью как первой линии поддержки, так и менеджеров. Сегодня я заказала подключение стиральной машины к существующим коммуникациям. При уточнении условий заказа, которые я озвучила точно, мне назвали сумму 990 рублей (на сайте цена от 800 рублей), поэтому я исходила из того, что с учетом марки и сложности работы, стоимость будет именно такой. Однако, на месте мастер озвучил сумму в 5100 рублей — это был шок. Общаясь с менеджерами, я столкнулась с полной неясностью. Три человека пытались объяснить, почему цена разная или почему мне озвучили третью сумму. Первый просто назвал прейскуранты и бросил трубку. Второй пытался рассказать, что входит в стоимость, но, когда дошло до цифр, перебил и завершил разговор фразой «я вам помог», хотя помощи это не принесло. Третий, с кем я связалась в 17:27 11.05.19, хотя и смог объяснить перечень работ, сам не знал точную цену из прейскуранта, хотя и ссылался на него. В общем, менеджеры быстро «сливаются», как только речь заходит о расхождениях в цене, и объяснить причину такой дезинформации не могут. Общая политика компании — работать на обман, вводить клиентов в заблуждение и зарабатывать на этом деньги. Не знаю, как вам не стыдно тратить свою жизнь на такую работу. Итог моего опыта — теперь я буду предупреждать всех и везде рассказывать, что с этой компанией лучше не связываться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.