Zenden в Екатеринбурге — отзывы и информация

Через 2 месяца использования молния на сапогах сломалась, что меня удивило, так как раньше у обуви из Зендены не было подобных проблем. Я принесла их на гарантийный ремонт, и мне их приняли без проблем. Работу выполнили быстро и качественно.

Скачала приложение, получила хорошие бонусы, и это приятно и неожиданно)

Приобрела здесь ботинки, однако выяснила, что они не подходят из-за некачественной подошвы. Попыталась вернуть их в соответствии со статьей 25 закона о защите прав потребителей, но столкнулась с отказом магазина. В результате возник конфликт, который разрешился после написания претензии. Рекомендую быть осторожным при покупке обуви в данном магазине, так как возможны проблемы с возвратом товара.

Приобрел в магазине Zenden в Екатеринбурге ботинки Zenden 339-32MZ-015KN, которые заявлены как из натуральной кожи, но я сильно сомневаюсь в этом. Они легче моих летних кожаных туфель и внешне больше напоминают резину. "Кожа" смягчается при нажатии пальцем, как самый дешевый пакетик из магазина. В общем, это больше похоже на товар из "Китай-города", только по цене в 5 раз дороже. На ботинках есть нашлепочки из настоящей кожи, но остальные материалы качеством не удовлетворяют. Подошва оказалась из картона, не впитывает обувной воск и, кажется, задумана для быстрого износа.

В магазине представлен широкий ассортимент обуви по доступным ценам, хотя качество может не быть идеальным, но за такую цену вполне приемлемо. Удивительно, что нет пакетов для покупок, что создает неудобства. Это единственный недостаток у данной фирмы.

Сегодня я приобрела обувь и была приятно удивлена широким выбором. Особенно порадовали акционные цены на летнюю обувь. Девушки, которые меня консультировали, были очень внимательны и отзывчивы. Атмосфера в магазине была очень приятной, и я долго не могла оттуда уйти, наслаждаясь общением с персоналом.

Сегодня с мамой пошли выбирать ей обувь. Пришли вечером 30 мая 2023 года. В зале было только два консультанта, что оказалось недостаточно. Обратили внимание, что в этом магазине нельзя самостоятельно померить обувь, необходимо обращаться к консультанту. Одна девушка позвала других сотрудников, чтобы помочь. Она помогала маме с размером, но ушла на кассу, так как там не справлялись. Подошла другая девушка с накачанными губами, которая отказала в помощи, ссылаясь на занятость. Мы решили уйти, но перед уходом сообщили о своем намерении оставить отзыв. Тогда сотрудница предложила помощь, но мы уже ушли. Руководству стоит обратить внимание на работу персонала.

Персонал был дружелюбным, но после подключения бонусной программы на мой мобильный номер начались назойливые звонки и смски от незнакомых людей. Похоже, что компания использует мобильные номера для рассылок и возможно мошенничества. Я рекомендую быть осторожным и не давать свой номер этой компании. Кроме того, при оформлении программы мне пришел код подтверждения, который продавец не попросил предоставить, что вызвало недовольство.

Полгода назад я купила сумку, но качество оставляло желать лучшего - она растрескалась. Продавцы в магазине оказались неприветливыми, не оказали помощи в выборе детской обуви и были неинтересны к вопросам о бонусной программе. Обслуживание оставило желать лучшего.

Хороший ассортимент товаров, разумные цены и доступная помощь консультантов.