Sela в Краснодаре — отзывы и информация

Магазин прекрасный и уютный, наполненный разнообразными товарами, которые приятно рассматривать. Персонал дружелюбный и готовый помочь с выбором нужных вещей и размеров. Я осталась очень довольна обслуживанием и намерена вернуться снова. 🌟🌟

В этом уютном магазине всегда можно найти актуальные новинки, а персонал здесь очень отзывчивый и дружелюбный❤️

Магазин оставляет желать лучшего. Весьма хаотичное расположение товаров, много брака, консультанты не всегда могут помочь с поиском нужного товара. Обслуживание оставляет желать лучшего, иногда неуважительное и грубое. Примерочные не всегда чистые, а каталог приложения не соответствует реальному наличию товаров в магазине. Нередко случается, что приложение показывает наличие товара, но при посещении магазина его уже нет в наличии.

Магазин просторный с широким выбором товаров и доступными ценами. Персонал очень внимателен и дружелюбен, помогли найти нужные размеры и предоставили скидку при регистрации. Я посещаю этот магазин не первый раз и всегда ухожу оттуда с покупками. Оценка - 10/10 ⭐️.

Товары высокого качества, приятный магазин, но персонал оставляет желать лучшего. 20.09.24 Я специально приехала из другого конца города за курткой, которая, по приложению, была в наличии. Обратилась к молодому человеку, чтобы узнать о куртке, и он сказал, что ее нет в зале. Я объяснила, что приехала именно за ней, и он сказал, что проверит на складе. Я подождала 15 минут, но он просто ходил по залу, разговаривая с другой девушкой. Подойдя к нему самостоятельно, он сказал, что не нашел куртку и предложил прийти на следующей неделе, когда она будет в зале. Он даже не пытался ее найти. Он видел меня, но не подошел, чтобы сообщить об отсутствии товара. Проявленное неуважение к клиентам очень разочаровало. Понимаю, что им может быть не интересно делать продажи, но можно было бы потратить всего 5 минут на поиск или сообщить сразу, что куртки нет.

Хотела бы поделиться с вами одним случаем, который произошел со мной в вашем магазине. Я заинтересовалась серым вязаным топом, но обнаружила, что на нем шов расходится. Попросила девушку принести мне такой же размер, но в хорошем состоянии. Она старалась мне помочь, но затем подошел другой, похоже, старший по должности мужчина, который утверждал, что шов был изначально таким. Я понимаю, что для вас важно продавать товары, но обманывать клиентов — не профессионально. Я уже собиралась уходить, думая, что не смогу купить топ, но меня нашла другая девушка, которая нашла мне подходящий товар. Хочу поблагодарить этих девушек за помощь. Однако хотелось бы отметить, что качество товаров в вашем магазине оставляет желать лучшего: замки сломаны на юбках, ремешки утеряны на платьях. К тому же кассиры относятся к покупателям не очень дружелюбно. В целом, не впечатлилась сервисом и качеством товаров, но благодаря двум девушкам все обошлось.