Olar в Сургуте — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Давно не посещала этот магазин, раньше там работали очень приятные и внимательные девушки, показывали товар, рассказывали о скидках — в общем, обходительные и вежливые. Вчера, 29.03.2025, около 17:00, я пришла в магазин с внуками, хотела померить футболку. На вешалке висел размер 38, я взяла вешалку, подошла к продавцу и спросила: «38+6?». Она грубо ответила: «Да», и добавила: «Ты что, носишь 44 размер?» Я сказала, что у меня 46 размер. Тогда она достала футболку 46 размера, передала мне и ворчливо сказала: «Когда приходишь домой и перед зеркалом раздеваешься, ты видишь, какой тебе размер?» Для справки, я пенсионерка, мне 65 лет. Такое поведение оказалось очень невоспитанным, дерзким и хамским. Я спросила, почему она со мной так грубо разговаривает, и она ответила: «Ты меня еще учить будешь?» — после чего отобрала у меня футболку и сказала: «До свидания!» — отказала мне в продаже. Я уточнила, почему она так со мной обращается, ведь я пришла за покупкой, а она заявила, что «она у себя дома». Попросила книгу жалоб — не с первого раза получила ее, а ручку вообще не дали, сказав, что ручка должна быть у меня. Купила ручку и написала жалобу. Мне сообщили, что эта сотрудница, по слухам, является хозяйкой другого магазина, и напомнили о законе о защите прав потребителя. После выходных планирую обратиться в соответствующие органы с заявлением.

Сегодня, 18.01.25, посетила отдел женской одежды в вашем магазине и была очень разочарована отношением продавцов-консультантов к покупателям. Они отвечали неохотно и с явным пренебрежением, когда я попросила помощи в выборе наряда для мероприятия. Особенно неприятно было услышать, что блузка стоит десять тысяч, и при этом в грубой форме мне сообщили, что всё равно её не куплю. Этот момент напомнил мне сцену из фильма «Красотка». Хотела бы подчеркнуть, что не стоит судить людей по внешнему виду — я пришла в пуховике и теплых брюках, так как за окном было морозно, и это не отражает моего финансового положения или вкуса. После работы мне нужно было заехать, чтобы купить одежду для следующей субботы, и именно поэтому я зашла в этот магазин. Руководство отдела, прошу вас обратить внимание на уровень сервиса — в вашем магазине явно отсутствует клиентоориентированность. Возможно, качество товара хорошее, но из-за такого отношения больше не хочется туда возвращаться.

Вот перефразированный отзыв: Это было настоящее проявление хамства. Продавец вел себя не как профессионал, а как грубая и невежливая особа, которая не умеет ни продавать, ни общаться с покупателями. Мы с мамой зашли выбрать блузку и начали подбирать цвет, подходящий к брюкам, когда к нам подошла эта женщина и начала упрекать, что белый цвет ей не нравится и его примерить нельзя — мол, меряйте зеленый. Зачем она это сказала, так и осталось загадкой. Затем она заявила, что если примеришь, то обязательно нужно купить. Более того, она попыталась оскорбить мою маму. Уважаемый руководитель или владелец этого магазина, напоминаю — существуют законы о защите прав потребителей! Мы уже направили жалобу в соответствующие органы, и ожидайте визита проверяющих.

Плохой продавец, которая не проявляла интереса к продажам. Она вела беседу по телефону вместо того, чтобы помочь мне, несмотря на то, что я пришла специально за покупкой.

Очень жаль, что нельзя поставить оценку 0. Лучше пройти мимо!!! 😄 Сегодня я с мамой посетила этот магазин. Мы не самые тихие, нас сложно не заметить, но продавец обратил на нас внимание именно в тот момент, когда, похоже, почувствовал, что покупка состоится. Он вмешался в разговор с фразой "Вам помочь?", которую мы услышали с первого раза, хотя, видимо, ему нужно было нас прервать. Я ответила: "Ну помогите". При моем росте 42-44 размеры, продавец спросила меня: "Вам 48-50?", что говорит о ее необычном ощущении размеров. Затем она ушла по залу, шатаясь. Мама спросила, нравится ли мне блузка в ее руках, и тут из конца зала продавец крикнула, что это "рубашка, а не блузка". Какая разница, что это, если ей неинтересно, с чем мы общаемся? Видимо, ей нравится вмешиваться или ей за это платят. Мама прочитала ей вслух бирку с ценником "блуза" — продавец замолчала. После этого зашла еще одна девушка или, возможно, наш «консультант высшего уровня», и она исчезла. Я приобрела товар на сумму 10 500 рублей (если собственник магазина интересуется клиентами). Качество товара хорошее, но не премиум, скорее посредственное. Магазин с хамским персоналом, который почти ничего не знает о клиентском сервисе. Если управляющему ТЦ Союз не все равно, стоит обсудить с арендаторами способы привлечения клиентов, а не их оттолкнуть.

Те же продавцы, которые сосредоточены только на обсуждении своих так называемых "глобальных" проблем. Неясно, почему я должна слушать их разговоры фоном. Даже не стала пытаться присмотреться поближе.

Раньше я всегда покупала в этом магазине, и у них можно было приобретать брюки отдельно от жакета, что было очень удобно. Сейчас же всё продается только в комплекте, что, конечно, неудобно. Еще одна неприятность — продавщица, которая вела себя довольно грубо. Сначала я подумала, что у нее просто неудачный день, но потом ситуация не улучшилась, и она продолжала хамить на всех моих визитах. В результате я больше не буду здесь покупать.

Очень недовольна обслуживанием в этом заведении. Если хотите избежать плохого настроения, лучше туда не заходить. Планирую обратиться в Роспотребнадзор.

Я полностью согласен с предыдущими отзывами… товары отличные, качественные, но сотрудники магазина ведут себя очень грубо и хамски, из-за чего больше не хочется туда возвращаться…

Я хочу выразить благодарность продавцу Елене за помощь в выборе товаров! Я очень довольна своей покупкой! В магазине большой ассортимент. Огромное спасибо!