O`hara в Новосибирске — отзывы и информация

Продукция отличается высоким качеством.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я приобрела куртку в этом магазине во второй раз в жизни и снова осталась разочарована. Надеялось, что за 10 лет качество могло бы улучшиться, но, к сожалению, это не произошло. Куртка оказалась неподходящей: она очень холодная, а в области сгиба руки наполнитель скатался, из-за чего носить её просто невозможно — по руке холодно. Условия возврата в этом магазине явно невыгодны для покупателя. Я одела куртку всего один раз, она была в идеальном состоянии, о чем подтверждал и администратор магазина в оформленной претензии, что по закону позволяло вернуть товар, так как прошло менее 14 дней. Однако магазин отказал мне в возврате, несмотря на это. В результате я уже две недели хожу без куртки и без денег. Сейчас праздники, и вернуть деньги будет сложно — сумма немаленькая, 13 000 рублей.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, и магазин, и его персонал оставили очень неприятное впечатление. Мы приобрели куртку для жены, она надела её один раз и обнаружила, что наполнитель в рукаве скомкан. Согласно закону, мы имеем право вернуть товар в течение 14 дней, если на нём нет следов носки. Куртка новая, следов использования нет, но в магазине отказались вернуть деньги, сославшись на то, что "вы её носили, подавайте заявление на экспертизу — ответ будет в течение 10 дней". Мы обратились в Роспотребнадзор, там сообщили, что вернуть товар можем, и что магазин затягивает время. Политика магазина показывает, что он не заботится о клиентах и репутации. Это ужасный магазин, и мы больше никогда здесь ничего не купим, а также настоятельно советуем другим делать то же самое. В случае невозврата товара мы планируем публично озвучить ситуацию, чтобы люди знали, с кем имеют дело. Также рассматриваем возможность подачи иска в суд и ищем другие способы защиты своих прав. Не советую покупать здесь, так как товар ненадлежащего качества, а магазин отказывается брать за это ответственность. Очевидно, что политика компании ориентирована скорее на прибыль, чем на клиента.

Давно не заходил в магазин — примерно пять лет, и был приятно удивлён ассортиментом. Всё выглядит стильно, по разумным ценам, качество вызывает доверие. Особенно хочу отметить баффы — такого мягкого и тёплого я ранее не встречал.

Мне очень понравился этот магазин — просторный и светлый. Здесь большой ассортимент разнообразных моделей на любой вкус и цвет. Продавец оказался очень приятным и внимательным: помогает с выбором, не навязывается, учитывает мои предпочтения. Всё подробно объясняет и показывает. Примерила много вариантов и в итоге приобрела именно то, что хотела. Также купила шапку. Осталась очень довольна покупками!

Отличный магазин с широким выбором товаров. Вежливые и ненавязчивые продавцы помогают подобрать именно те модели, которые соответствуют требованиям покупателя.

Мы приобрели жене отличную куртку именно того цвета, о котором она всегда мечтала. Она очень довольна!

Практически всю свою верхнюю одежду я приобрела именно здесь. Сегодня я привела сюда подругу и выбрали для нее потрясающий элегантный пуховик, в котором она выглядит просто великолепно — настоящая богиня, царица и королева! Это событие подняло наше настроение на весь день. P.S. Милые девочки, не обращайте внимания на неадекватных людей — у них предновогоднее настроение. С наступающим!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: В ноябре приобрела пуховик, и всего через три недели у него разошёлся шов на спине. Заказывала на размер больше, чем обычно, поэтому размер не был малым. Вчера обратилась в магазин с этой проблемой, рассчитывая на такой же легкий возврат или обмен, как в крупном спортивном магазине, где вопросы решают сразу же. Но тут всё прошло иначе: ткань явно была плохо прошита, что было очевидно, однако магазин отказался делать обмен и забрал пуховик на экспертизу. Впереди праздники и длинные выходные, а экспертиза займёт до 10 рабочих дней, из-за чего я рискую остаться без тёплой одежды на месяц. Я надеялась, что здесь, как и в нормальных магазинах, есть хороший сервис и клиентам идут навстречу, но оказалась неправой. Недавно я покупала джинсы в несетевом магазине, которые порвались из-за плохого качества ткани — там мне сразу вернули деньги. В этом же магазине такого подхода нет. Ждите, а когда закончится гарантия — вообще не знаю, что делать. Покупала тут, надеялась на качество, но оказалось и качество, и сервис оставляют желать лучшего. Очень разочарована. Дополнительно: сегодня мне вернули пуховик с объяснением, что их товаровед осмотрел и сказал, что я сама порвала его, а они тут ни при чем. Это просто безобразие. Никому не советую связываться с этим магазином. За много лет впервые столкнулась с такой ситуацией. При более внимательном осмотре обнаружила, что нитки в других местах тоже торчат, а шов выполнен волнами — видимо, так его прошили китайцы. В любом случае, виноватым считают клиента.

Ближе к осени я часто приобретаю в этом магазине куртки для себя или родственников. В ассортименте достаточно хороший выбор, хотя иногда трудно найти большие размеры. В магазине представлена разнообразная демисезонная и зимняя одежда. Уже приобрел несколько курток здесь, и в следующем году обязательно снова загляну.