Лорета в Омске — отзывы и информация

Вчера приобрела демисезонную куртку — выбор был большой и разнообразный. Продавец очень хорошо помогла, было очень приятно!

Заказывала у них пуховик и была очень впечатлена разнообразием ассортимента и разумными ценами. Особенно понравился продавец с отличным чувством юмора и искренним желанием помочь. Большое спасибо за отличное обслуживание!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я приобрела зимнюю куртку в этом магазине. Саму вещь я оцениваю положительно — качество мне понравилось, несмотря на то, что бирка указывает на производство в Китае, и обслуживание оставляет желать лучшего. Покупка была спонтанной, не планировала заранее, но из-за того, что куртка очень понравилась, решила купить. В выборе помогали хозяин магазина и молодая женщина с тёмными волосами, за что им спасибо. Цену, конечно, считаю завышенной, но решила обновить гардероб к весне. Когда я выходила из магазина напротив, заметила интересную куртку и зашла, чтобы примерить. Мне сообщили, что нужных размеров уже нет. Я стала рассматривать ассортимент, но продавец настойчиво предлагала примерить вещи, которые мне не нравились. На мой вежливый отказ — «Пока я хочу сама посмотреть» — последовал ответ: «Что смотреть? Давайте мерить!» — и так продолжалось. В конце концов, продавец отвлеклась на другую покупательницу, и я смогла спокойно пройтись по магазину. Однако дальше ситуация ухудшилась: когда я уже собиралась уйти, продавец и хозяйка начали обсуждать меня прямо в торговом зале, не стесняясь присутствующих — обсуждали, что я уже второй день примеряю пальто и ничего не покупаю, а также оценивали мою внешность. Такое отношение к клиентам, особенно тем, кто тратит время зря, очень неприятно. Я выбрала две модели и решила примерить. Все три вещи, которые я надела, мне подошли, хотя продавец утверждала обратное. Во время примерки она настойчиво пыталась застегнуть куртку, поправить ворот, завернуть рукава, что я считаю недопустимым — вторжение в личное пространство. «Нет» ей не было понятно: я спокойно попросила оставить меня в покое, но она продолжала настойчиво навязываться. Постаралась не обращать внимания на эти мелочи и остановилась на третьем варианте — фасон, посадка, цвет и цена меня устроили (9500 руб). Хотела его купить, посоветовалась с близким человеком, чтобы отправить ему фото в зеркало, но продавец резко запретила делать фотографии, объяснив «что вы сами не знаете, куда идёте». Этот ответ меня поразил — за 50 лет работы я не сталкивалась с таким хамским отношением. На мои аргументы, что хочу посоветоваться с мужем, она ответила: «Вы пришли одна — выбирайте сами!» Такое поведение я считаю недопустимым в современном сервисе. Отдельно хотелось бы отметить, что несмотря на ассортимент, чистоту и хороший выбор пуховиков, такое отношение продавца полностью нивелирует положительный опыт. Хозяйка в этот момент обрабатывала других покупателей и не вмешалась. Согласно российскому законодательству, я не нарушала никаких прав, делая фото для консультации — тем более что в магазине я ничего не нарушала. В итоге я ушла без покупки, заплатив 9500 рублей, а магазин — без потенциального клиента. В этот день я всё-таки приобрела пальто в более доброжелательной обстановке и с адекватным обслуживанием.

У них действительно широкий ассортимент и много привлекательных моделей. Однако цены, учитывая, что это Китай, сильно завышены — то, что у них стоит 6-7 тысяч, в других местах можно найти за примерно 4 тысячи. Это я лично проверил.

Конечно, ассортимент здесь хороший, продавец тоже оставил приятное впечатление. Однако цены меня удивили — и не в положительную сторону. Например, тонкий плащ за 5 тысяч рублей, и я начинаю сомневаться, что что-то понимаю в цене...

Я очень разочарована. Покупала куртку у продавца-мужчины и продавца-женщины, и сначала казалось, что мужчина — хозяин магазина. Он хвалил био-пух, говорил, что куртка отлично стирается, очень теплая, и постоянно делал комплименты. Утверждал, что таких курток больше нигде нет, и такого качества тоже. Купила её и носила месяц, а потом постирала — выбрала желтую, о чём очень пожалела. После стирки био-пух исчез, куртка стала выглядеть как тряпочка, потеряла свой объем и форму, её даже расправить не удалось. Когда надела её снова, она уже не грела. Очень разочарована и больше не собираюсь обращаться в этот магазин.