Incanto в Хабаровске — отзывы и информация

Мой любимый магазин с отличным ассортиментом😍🥰, но очень разочарована поведением консультантов.

Большое спасибо девочкам из этого филиала! Они помогли исправить сложное впечатление после предыдущего филиала в Броско, и я наконец-то приобрела желанный боди🫰🏻

Я оформила заказ с самовывозом в этом магазине и ждала сутки, но никакой обратной связи: статус «новый», заказ не собран. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить номер телефона магазина, потому что указанный в 2ГИС не работал. Весь день пыталась дозвониться, постоянно короткие гудки. В итоге оператор дал мне тот же нерабочий номер. Когда я сообщила об этом, мне предложили попробовать связаться с другим магазином в городе, чтобы они якобы помогли уточнить ситуацию. 😂😂😂 Реально? Вот это сервис? 🤦🏼‍♀️ За сутки даже не смогли собрать заказ, телефоны не работают, а предлагают какие-то непонятные схемы. В итоге я забила и купила белье в соседнем Intimissimi ❤️

Это замечательный магазин. Всё на высшем уровне! Я оформила заказ онлайн и зашла забрать его с маленьким ребёнком. Девушка Елизавета сразу предложила примерить вещи на случай, если размер не подойдёт, и оказала помощь с ребёнком. В итоге я провела в магазине около 40 минут, потому что не могла найти идеальный вариант по своим параметрам и желаниям. Девушки активно помогали мне с подбором, примеркой и заботились о ребёнке, который был очень капризен 🙈. В конце концов, я выбрала совсем другие вещи и осталась очень довольна. Огромное спасибо вашим сотрудникам за профессионализм и приятную атмосферу!

Сегодня, 15.09, я посетила магазин. На входе мне сразу предложили помощь, и я с радостью согласилась, так как уже знала, что именно ищу. В магазине нашли для меня много интересных вещей нужного размера, даже последний набор, который был спрятан на складе, и он мне очень понравился 🥰. Консультанты ответили на все мои вопросы быстро и профессионально, что сделало покупку максимально комфортной. Уже давно ношу этот бренд, и он всегда остается на высоте благодаря отличному качеству — 10 из 10. Девушки были очень приятные, и я ушла из магазина в хорошем настроении на весь день) Спасибо большое 🤍.

Замечательный магазин

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, впечатление от посещения оставило очень негативное впечатление. Уже при входе мне сделали замечание и попросили покинуть салон, хотя я даже не успела зайти. Если вы не собираетесь совершать покупку, просим вас не заходить... Такое отношение просто шокирует. Обращение к руководству: при таком подходе вы рискуете потерять всех клиентов и значительно снизить товарооборот.

Очень нравятся качество и ассортимент — всё просто отлично!

Огромное спасибо за помощь в подборе белья. Благодарю сотрудников за высокий уровень профессионализма. Обязательно вернусь снова.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я зашла в ТЦ Магнит, чтобы приобрести купальник. На входе сотрудница посмотрела на меня сверху вниз с заметным презрением. Когда я собиралась уйти, она попросила меня пройти не через обычную рамку, а между стойкой и стеной — расстояние составляло около 35-40 см (фото прилагаю). Будучи не маленькой девушкой, я с трудом протиснулась в этот узкий проем. Она объяснила, что у них установлен счетчик посетителей и поэтому им не нужно, чтобы мы проходили через рамку. Также хотелось бы отметить, что в отделе в Броско-Молле мужу было сделано замечание за близкое расположение к рамке, так как срабатывает счетчик. Прошу руководство обратить внимание на то, что ваши сотрудники так сосредоточены на выполнении показателей, что забывают о вежливости и такте. Такое отношение очень неприятно слышать. Больше я туда не вернусь и расскажу подругам о вашем «сервисе».