Incanto в Екатеринбурге — отзывы и информация

Мне очень нравится разнообразие товаров, особенно их выбор купальников.

Здравствуйте. На Новый год купил сертификаты на 10 тыс. рублей для жены. Пришли в Оутлет 8 января, чтобы обменять их. Консультанты были не очень дружелюбными и не особо предложили варианты. В итоге нам было предложено всего лишь две вещи из-за ограниченного ассортимента. Нам предложили или взять эти вещи и сгореть остатком суммы на карте, или не брать ничего. Попросили связаться с руководством для решения ситуации, но ответ был только о том, что это политика компании. Варианты решения предлагал только я, а не сотрудники магазина. Дали номер техподдержки, но никто не ответил. Возникает вопрос к руководству, почему не могут найти компромисс и обучить персонал? Почему нет гибкости и инструментов решения подобных ситуаций?

Раньше я всегда предпочитала этот филиал в городе, так как уровень сервиса здесь был непревзойденным. Девочки были просто удивительные: сразу же помогали с выбором с первого шага в бутик. Однако сегодня, посетив бутик снова, я обратила внимание на то, что из четырех работающих менеджеров ни один не предложил мне помощь. Мне пришлось бегать за ними по магазину, чтобы найти нужный размер, и даже в примерочной никто не предложил мне другой вариант. На кассе также не было кросс-продаж. И это отношение не только ко мне - все покупатели совершали покупки самостоятельно. Зачем тогда нужно четыре менеджера? Это была еще одна разочаровывающая поездка, и я больше не собираюсь туда ехать. Жаль, потому что ассортимент и выкладка товаров здесь на высоком уровне, но сервис оставляет желать лучшего.

Отличное место для покупок нижнего белья с большим выбором и приветливыми продавцами. Рекомендую всем! Также есть хорошие скидки и возможность получить дисконтную карту.

Благодаря помощи консультанта мне удалось найти подходящий бюстгальтер под мой размер, что было для меня настоящей проблемой. Я очень благодарна ей за это, ведь в итоге я нашла отличный комплект, который приятно носить.

Все продавцы в этом магазине заслуживают похвалы! Я частый посетитель этого магазина и хочу отметить, что я сама работаю в торговой сфере и знаю, что некоторые клиенты могут быть неблагодарными, особенно в дешевом сегменте. Хочу пожелать всем продавцам вдохновения и успехов, вы все молодцы!

Сегодня зашла просто посмотреть, но благодаря отличной консультантке Виктории была помогла с выбором белья. Магазин очень приятный, обслуживание на высоте. Я ушла оттуда с покупкой и осталась очень довольна.

Я уже полгода пользуюсь их бельем и купальниками, это одна из моих любимых марок.

Персонал великолепно справляется со своей работой! Внимательно подходят к клиентам, интересуются их предпочтениями. Всегда готовы помочь с выбором и дать рекомендации. Я часто покупаю белье для себя, а моя жена тоже находит здесь что-то для себя. К тому же всегда действует скидка на детское белье. Отдельное спасибо Марии за ее профессионализм!

Отличное качество товаров по приемлемым ценам. В основном ассортимент предназначен для молодых и стильных девушек. Мы выбираем здесь вещи для нашей дочери, и каждый раз удается подобрать комплект. Нам также нравится разнообразие трикотажных изделий для дома.