Henderson в Сургуте — отзывы и информация

Живут Маркетплейсы! Только туда и смотреть. Отличное обслуживание клиентов, забота на высшем уровне. При получении заказа в магазине выяснилось, что размер не подходит. В магазине был нужный размер, но обмен невозможен. Для отмены заказа нужно заполнить бланки, отправить обратно и ждать возврата средств. Невероятно неудобно! Покупатели, видимо, не в почете. Номер заказа 777 226 8380.

В магазине сейчас хаос: коробки повсюду, вещи разбросаны по столам. Где же пропал стильный и ухоженный магазин? Обратились за помощью к сотруднику, чтобы принести обувь, но девушка была слишком занята, чтобы помочь. Подшивка одежды, купленной в этом магазине, заняла целый месяц. Общее впечатление от цены, сервиса и оформления магазина оставляет желать лучшего.

Я зашел оставить отзыв и был удивлен большому количеству негативных отзывов. Я посещал этот магазин несколько раз и только раз могу упрекнуть консультанта, но даже это было не критично. На этой неделе я посетил магазин с женой, чтобы купить рубашку. Девушка потратила полтора часа (!) на нас, принесла разные рубашки с витрины и со склада, пока мы не нашли идеальную для нас. Я не запомнил ее имя, но хотел бы выразить благодарность за ее помощь. Другие продавцы также были очень отзывчивы и помогали, поэтому я хочу поблагодарить всю смену - спасибо, девушки! Мы воспользовались акцией 20% скидки при покупке трех вещей и также приобрели джинсы и футболку. Отдельное спасибо портному Нарижату за его профессионализм и доброе отношение - он всегда отлично подгоняет пиджаки и рубашки. Хочу поблагодарить руководство и персонал магазина за высокий уровень обслуживания и качество товаров. Надеюсь, что в следующем году они сохранят такой же отличный сервис!

Персонал получает много негативных отзывов, но качество продукции хвалят. Лично я считаю, что персонал вполне адекватный, но качество товаров оставляет желать лучшего. Рубашки начинают рваться уже после нескольких носок, и даже новая рубашка из упаковки порвалась без видимых причин. Считаю, что цены на товары не соответствуют их качеству.

Хотя магазин предлагает отличное качество одежды в своем сегменте, негативный опыт взаимодействия с персоналом может испортить впечатление о посещении. Вместо того чтобы идти в магазин, лучше заказать нужные вещи через официальный сайт и избежать неприятных встреч.

Нет претензий к одежде, но консультанты оставляют желать лучшего. Они не обращают на тебя внимания, пока ты сам не обратишься. В общем, обслуживание напоминает разговоры куриц в курятнике, занимаются своими делами, не обращая внимания на клиентов.

Отзыв: Мы получили отличную помощь от Светланы при выборе костюма и рубашки, она все нам рассказала и помогла. Но на кассе нас обслуживал Валерий, который проявил себя очень профессионально. Светлана предложила повесить наш пиджак на вешалку из под брюк, что могло привести к деформации. Однако, Валерий нашел для нас подходящую вешалку на складе, чтобы не повредить наш дорогой костюм. Я бы хотел порекомендовать магазин иметь достаточное количество вешалок, чтобы избежать деформации пиджаков и удовлетворить потребности клиентов. Благодарность Валерию за его профессионализм.

Сегодня, 21 июля, мы приобрели рубашки для мужа в данном магазине. Качество одежды прекрасное, она отлично сидит. Нам помогал с выбором новый консультант по имени Валерий, который старался и не вызвал у нас никаких нареканий. Однако остальные консультанты, девушки, оказались очень медленными, рассеянными и невнимательными. Мы долго ждали на кассе, так как персонал постоянно отвлекался на других клиентов. Менялись три человека за время расчета, что создало впечатление, будто нас перекидывают с кассы на кассу как собак. Пожалуйста, обратите внимание на работу с клиентами вашего персонала. Ваш магазин считается престижным, но поведение сотрудников оставляет желать лучшего.

Я часто приобретаю у них костюмы. Они предлагают бесплатный сервис по подшиву брюк, однако его нельзя получить в день покупки, только через 7-10 дней. Не очень понятно, зачем он нужен, если такая задержка.

Отзываются на вопросы клиентов персонал в этом магазине, я здесь уже не первый год покупаю.