Ecru в Уфе — отзывы и информация

Отличный магазин, я всегда нахожу здесь одежду 🫶🏼 Консультанты очень милые и всегда рады помочь 🥰

Сегодня я выбрала платье в этом магазине, на котором был красный ценник со скидкой. После примерки я решила взять другой размер и два платья в других расцветках. Однако на кассе цена оказалась другой, и мне сказали, что на моих платьях скидки нет, только на других. Пришлось согласиться на покупку без скидки, так как ценники были уже оторваны. Я обратилась на горячую линию, и мне посоветовали обратиться к менеджеру. Но даже после разговора с менеджером ситуация не была решена. В итоге я купила два платья без скидки, но осталась недовольна произошедшим.

В зале царит порядок, а вещи оформлены в стильном и модном виде.

В помещении не очень чисто, и отсутствуют коврики.

Одежда очень красивая и качественная, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники кажется, что нанимают по принципу "у кого недовольнее лицо". Ни здравствуйте, ни до свидания, только вздохи. Не понимаю, зачем работать с людьми, если вы их не терпите. Попыталась вернуть товар, но после 10-минутного ожидания мне сказали, что сегодня не получится из-за неработающего интернета. Неудобно ездить туда-сюда, а что если бы я жила в другом городе? Покупка проходит гладко, но с возвратом проблемы из-за отсутствия интернета.

Я выбрала рубашку с красным ценником в этом магазине, но когда пришло время оплаты, мне сказали, что цена в два раза выше. Когда я спросила у кассира об этом, она ответила, что это был неверный штрихкод и цена относилась к другому товару. Я была вынуждена отказаться от покупки из-за этого инцидента. Я никогда раньше не сталкивалась с такими проблемами в других магазинах.

Хороший выбор товара, но почему цены на товар и в чеке не совпадают? После того, как я упомянул о защите прав потребителя, кассир объяснил, что причина в неправильном сканировании штрихкода на одежде. Небольшая деталь, но неприятно.