Ecozima в Екатеринбурге — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мой опыт с этой компанией начался в конце августа 2024 года. Связалась с Ольгой, которая быстро и оперативно отвечала на все мои вопросы. Обещанный срок изготовления — один месяц (см. скриншот). В магазине мне сняли мерки, записали мои пожелания, особое внимание уделив крючкам и фурнитуре на капюшоне. Я внесла предоплату. Дальше начались затяжные переписки и оправдания (см. скриншот). Даже пообещали подарить шопер за долгое ожидание доставки. Итог: 6 ноября (!!!) я получила шубу, но фурнитуры и крючков на капюшоне там не было даже близко. После этого снова общалась с Ольгой, и мне предложили отправить шубу на переделку с сроком в месяц. Я отказалась и предложила сделать замену в любой мастерской в Екатеринбурге. В итоге мне сделали скидку в размере стоимости работы — 1500 рублей. Однако шопер так и не получила. Не советую обращаться в эту организацию или к этому «специалисту». За шубу ставлю две звезды.

Я наткнулась на этот магазин и сразу захотела заказать у них шубу. Сделали по моим меркам на заказ. Очень осталась довольна качеством готовой шубы. Она очень теплая и отлично согревает даже в самые сильные морозы. В минус 35 я в ней ходила — все было отлично👍🏼

Я приобрела у вас модную экошубку, мех просто потрясающий))) большое спасибо за помощь в выборе идеальной модели!

На изображении представлен история пятилетней эксплуатации шубы этого производителя.

Хотите остаться без верхней одежды в -30 градусов? Тогда вам стоит обратиться в этот шоурум для покупки шубы. Разберем по порядку: 1. Время работы указано: пятница, суббота, воскресенье с 12:00, в остальные дни — по предварительной записи. Я записалась на примерку и консультацию заранее. В день записи начались проблемы: то консультант не может, то через полчаса он оказывается свободен. 2. Консультант скорее для красоты, чем для информации. Ожидала получить подробные сведения о шубе, но пришлось спрашивать сама. Более того, информация иногда оказывалась неверной. Консультант не знает практически ничего о продаваемых моделях. У меня есть опыт заказа подобной шубы, поэтому я понимала, что и как должно быть, но после консультации осталось много вопросов. Обратилась к управляющей за уточнениями, а в итоге консультант дал мне неправильную информацию. 3. Самая большая проблема — сроки. Обещали две недели. Заказ я оформила 27-28 октября. Прошло уже два дня, а шубу даже не начали делать. На протяжении двух недель мне постоянно обещали: то не пришел мех, то работники заболели, то доставку отправили не туда. И самое неприятное — никто из них сам со мной не связался, не предупредил о задержках. Когда я возмутилась по поводу задержки, объяснили, что в Екатеринбурге температура — всего +2, и все нормально. 4. Сотрудники этого места вызывают путаницу. Обещали забрать шубу в воскресенье, потом уточняла — оказывается, она еще в доставке. В четверг говорили, что уже в шоуруме, а в воскресенье выяснилось, что доставку опять напутали. В итоге заказ был оформлен 27-28 октября, а получил я его только 10 декабря, когда на улице уже 5 дней морозы -35. За все это время не получила конкретной информации о задержках или новых сроках. Всегда виноваты кто угодно, только не они. К самой шубе претензий нет, а вот к уровню сервиса и руководству — много вопросов.

Вот перефразированный отзыв: Если хотите остаться без верхней одежды при -30°C, смело заказывайте шубу в этом шоуруме. Теперь по порядку: 1. В графике указано, что работа идет в пятницу, субботу и воскресенье с 12:00, в остальные дни — по предварительной записи. Я заранее записалась на примерку и консультацию, но в день записи начались проблемы: то консультант не может, то через полчаса появляется. 2. Консультант скорее для красоты, чем для информации. Никакой конкретной информации о шубе — спрашивай всё сама. Иногда дают неверную информацию. Знаний о продукции просто нет. Я уже заказывала такую шубу и понимаю, что к ним есть вопросы, но после консультации их стало ещё больше. Обратилась к управляющей за разъяснениями — в итоге консультант дал неверные сведения. 3. Самая больная тема — сроки. Обещали 2 недели. Заказала 27-28 октября. Спустя две недели я начала интересоваться — шубу даже не начали делать. Постоянно врут: то мех не пришел, то работники заболели, то доставку ошибли. И самое ужасное — со мной не связывались и не предупреждали о задержках. Когда я выразила недовольство, что заказана заранее для холодов, мне ответили: «В Екатеринбурге +2 вообще-то», словно я должна радоваться любой погоде. 4. Непонятная ситуация с работниками. Обговорили, что заберу шубу в воскресенье, уточнила — всё ли готово. В итоге выяснилось, что шуба ещё в доставке, а в доставке всё перепутали. Хотя в четверг говорили, что она уже в шоуруме. Когда пришла забирать, консультант просто отдал пакет — без примерки. На мои протесты и просьбу примерить — лицо было очень недовольным. Итог: заказ сделан 27-28 октября, получила я её только 10 декабря, а на улице уже 5 дней холодов ниже -35°C. За все это время ни разу не было конкретной информации о задержке или новых сроках. Всегда виноваты кто угодно, только не они. Шуба сама по себе хорошая, но сервис и руководство оставляют желать лучшего.

Это выглядит современно, модно и молодежно — будем заботиться о теле, а сердце согревать мыслями о спасении жизней. Присоединяйтесь! 🤗