Детский мир в Челябинске — отзывы и информация

Очень неприятная атмосфера! Всё началось с навязчивого преследования охранником и продолжилось неуместным и тактичным вопросом на кассе. Вместо приветствия сотрудник демонстративно громко спросил, есть ли желание сделать пожертвование детям-сиротам.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Как только мы вошли в магазин, за нами постоянно следил охранник и не спускал с нас глаз всё время нашего пребывания внутри. Я взяла две пары шорт и отвела ребёнка в примерочную, чтобы примерить их. В итоге он остановился на первых, я положила остальные обратно на место, а выбранные пошла оплачивать вместе с ребёнком. На полпути к кассе охранник остановил нас и спросил: «А что у вашего ребёнка под штанами?» Я ответила: «Трусы, разумеется!» Он попросил проверить, можно ли, я отказалась, но он проигнорировал мой ответ и начал тянуть штаны ребёнка, чтобы проверить, что внутри. Я возмутилась и сказала, что не разрешала ему трогать моего сына. Он ответил, что мне якобы было разрешено и что он знает законы и имеет право так поступать, после чего ушёл. Я была в шоке, направилась к кассе и рассказала продавцу о случившемся, попросив вызвать управляющую. Она объяснила, что та сейчас на обеде и придёт через 20 минут. В ожидании я общалась с управляющей, которая хотя бы извинилась и посоветовала оставить жалобу в книге жалоб и предложений. Я была потрясена происходящим. Заявила, что такие действия могут иметь уголовную ответственность. Позже вызвала полицию, дождалась полицейского, написала заявление, которое будет передано в прокуратуру. Если в детском магазине охранник — человек, склонный к противоправным действиям, а руководство пытается его прикрывать, о чём тогда вообще можно говорить?

Охранник постоянно следил за нами, что вызывало сильное раздражение и ощущение дискомфорта. Не совсем ясно, по какой причине он так поступал, возможно, из-за того, что девушка была в открытом топе. Не рекомендую посещать это место с детьми, так как охранник явно проявлял интерес к несовершеннолетним.

Вчера приобрели игрушку для ребенка, а в подарок получили купон. К самому товару и продавцам претензий нет, но стоит отметить, что купон очень щедрый!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: На протяжении четырёх лет я регулярно делала заказы и покупала вещи и игрушки в этом детском мире. Недавно случилась очень неприятная ситуация. 3 мая я оформила заказ через интернет-магазин и сразу же оплатила его. Планировала отменить заказ в течение трёх дней и получить возврат средств, как делала раньше. Однако 31 мая статус заказа изменился на «выдан», хотя я его так и не забирала. Служба поддержки отказалась возвращать деньги, посоветовав обратиться в магазин. Зачем идти в магазин, если заказ оформляла онлайн, и хочу вернуть деньги через интернет?

Я сделал заказ, получил подтверждение, что он собран. Когда приехал, начали искать мой заказ и просили сотрудников помочь. Они посоветовали поискать на соседних секторах, но на полках его не оказалось. После этого пришёл сотрудник, начал искать и выяснил, что заказ вообще никто не собирал. Мы ожидали около 40 минут, пока его найдут, но в итоге нам просто сказали, что его нет, и сотрудники ушли заниматься своими делами. Ребёнок был очень расстроен. Такое халатное отношение к работе уже не впервые.