Детский мир в Воронеже — отзывы и информация

Ужасный опыт! Не рекомендую заказывать там, дважды стоял в очереди и оба раза оказался без товара, хотя в приложении было указано, что он есть в наличии. Персонал не смог помочь и просто отмахнулся.

В отзыве отмечается, что заказ был объявлен готовым к выдаче, но на деле он не был собран. Это уже третий случай подобной ситуации. Чтобы начать поиск и сборку заказа, необходимо стоять в очереди.

Ужасный опыт! Посетили филиал в ГЧ 7 января, где на кассе работала только одна девушка. После долгого ожидания пришла администратор, которая также занялась выдачей онлайн заказов из-за отсутствия персонала. После 40 минут ожидания и "отнекиваний" мы ушли из магазина без подарка и ответов на вопросы, испорченные настроением.

Отношение к беременным женщинам оставляет желать лучшего! На 8-м месяце не могут обеспечить быстрое обслуживание на кассе и помочь с заказом, который оказался не собранным и отсутствует в наличии. Сотрудники не всегда внимательны, крепят бейджи не в нужном месте, автолюлька с дефектами. Новый товар хотелось бы получить в надлежащем виде, а не рваным и грязным. Возвращаться в ваш магазин не хочется.

Меня всегда радует работа магазина "Детский мир", но мне совершенно непонятно поведение некоторых сотрудников выдачи интернет-заказов в отделении "ДМ" в Галерее Чижова. Недавно мой заказ пролежал на полке целый день, и когда я попыталась его получить, столкнулась с полным беспорядком и отсутствием организации. Никто из сотрудников не извинился за произошедшее и даже не предложил помощи. Такое отношение и отсутствие профессионализма мне крайне неприятно удивили, особенно учитывая, что в других магазинах "ДМ" такого не встречается.

Никогда не удается найти сотрудников, приходится идти на другой этаж, чтобы оплатить, потому что даже кассира нет!

В магазине представлен широкий выбор товаров, однако многие цены остались прежними. На этикетках указаны старые цены, но фактически товар стал дешевле. Заказ был собран не полностью, из двух предметов собран только один, при этом указано, что заказ полностью выполнен.

Ужасный опыт в ГалерееЧижова, где нам ошибочно доставили костюм на два размера меньше. При обращении к продавцу, нам сказали, что наш размер закончился и просто положили другой размер, не уведомив нас об этом заранее. Это привело к потере нашего личного времени. Кроме того, предыдущую покупку также оформили по завышенной цене. После такого опыта, мы больше не собираемся возвращаться в этот магазин.

Ужасное обслуживание со стороны персонала. Кажется, что им не хочется работать и помогать покупателям. Я объяснила сотруднику, что искала определенную вещь и как она выглядит, но вместо помощи получила неприязненное отношение и откровенное нежелание помогать. Несмотря на несколько попыток, сотрудники не были готовы помочь. В результате я ушла, так как была разочарована и потеряла интерес к продукции этого магазина.

Сотрудники не проявили компетентности при консультации по отмене интернет заказа. Оказалось, что собранный заказ может быть отменен на несколько дней, пока товар не вернется на полку, что может привести к задержке с возвратом денег и баллов. При этом сами сотрудники легко отменяют заказ, несмотря на наличие товара. Поддержка утверждает, что товар закончился, однако спустя неделю он продолжал быть в наличии.