Colin`s в Томске — отзывы и информация

Большое спасибо девушкам за консультацию. Однако из-за акции стоимостью 750 рублей я не могу вернуть неподошедший товар, поскольку требовали вернуть все приобретённые по чеку товары и купить нужное заново. Сделать этого я не могу, так как на одном из товаров снята этикетка. Вот такая интересная ситуация с этой акцией!)))

Пожалуйста, уменьшите навязчивость ваших сотрудников. Они слишком навязчивы и настойчивы, словно охотники на зебру в сафари-парке. Стоит лишь переступить порог магазина, и сразу начинается "охота". Пришлось быстро прятаться между стеллажами и даже убегать из магазина, чтобы избежать консультантов, которые направлялись в мою сторону. Я просто хотел ознакомиться с ассортиментом и выбрать то, что понравится, без вашего давления и навязанных акций!

Я приобрела джинсы в этом магазине и осталась очень довольна — помогли отлично с выбором. Огромное спасибо девушке Марине за внимательность и поддержку!🌸

Огромное спасибо консультанту Дарье за помощь в подборе джинсов. Она практически сразу после моего входа подошла и предложила свою помощь, предложив несколько вариантов. Когда я уже начала думать, что не найду подходящую модель и размер, Дарья поддержала меня и предложила еще пару вариантов, из которых я и выбрала подходящую пару.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего — его практически нет. Я являюсь постоянным клиентом этого магазина и обычно делаю покупки в «Изумрудном городе», где всегда здороваются, предлагают помощь, если она нужна, и не навязываются, если нет. Там помогают подобрать товары, приносят их, помогают выбрать, показывают множество вариантов — большое спасибо девочкам! В этот раз я впервые зашла сюда: ни приветствия, ни прощания. Я выбирала поло по залу, потом сама пошла в примерочную, затем сама же искала другой размер. В итоге я выбрала вещь, но из-за такого отношения не очень хотелось покупать, ведь в другом магазине к покупателям относятся иначе. В конце концов, подошла к кассе, и пришлось громко просить кассира, так как почти все сотрудники стояли у выхода возле стойки с одеждой и мило беседовали — им было не до работы. Только поинтересовались шопером, а не просто включили его в чек, как пишут в других отзывах. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и учитывать отзывы клиентов! Видимо, ни один из них здесь не комментирует.

Сегодня, вместе с мужем, мы снова посетили ваш магазин. Мы уже не впервые и всегда остаемся довольны. Здесь отличный ассортимент и очень приятные консультанты. Однако сегодня особое впечатление произвела продавец-консультант Юлия. Трудно даже назвать её просто хорошим консультантом — она настолько внимательна, умеет предугадывать желания, профессионально помогает и советует. Благодаря её помощи мы приобрели джинсы для мужа и блузку для меня. Я осталась от работы Юлии в полном восторге!

Я являюсь постоянным клиентом этого магазина, но уровень обслуживания значительно ухудшился. За всё время моего пребывания в зале (около 10 минут) сотрудники так и не подошли ко мне, несмотря на то, что больше посетителей не было. Такое отношение к клиентам — проявление неуважения, ведь хотя бы поприветствовать могли бы. Одна из сотрудниц явно следила за мной и поправляла близлежащие товары, словно шпион-консультант из «Пятёрочки», а другой сотрудник (как выяснилось при оплате, это управляющий) занимался уборкой вещей и демонстрировал, что первостепенно для него порядок, а не работа с покупателями. Раньше здесь работали приятные девушки, которые легко помогали подобрать стильный образ, а сейчас создаётся впечатление, что никто в этом не заинтересован и некомпетентен. Также неприятно удивил платный шопер — многоразовый пакет, который оказался слишком маленьким для моей покупки, и идти с полупустым пакетом было неудобно. Почему не сделать разные размеры? Еще одна проблема — таблички с надписью «рубашки» висели на куртках, что усложняло ориентирование по залу. В целом магазин утратил свой премиальный уровень и превратился в что-то вроде «Галя, у нас отмена»... Больше не хочется туда возвращаться.

Продавцы хорошие, одежда приятная. Но с размерами проблема! Обычно допускаю, что у разных брендов есть отличия, но когда в одной компании приносят три пары чиносов разных моделей: все прямого кроя, одинакового размера, но ширина талии у них разная, а разброс составляет около 3 см — это очень раздражает. Чтобы выбрать подходящую вещь, приходится тратить много времени и терпения. Такая же ситуация и с джинсами.

К сожалению, качество оказалось очень плохим. Я одевал его всего два раза: на 8 марта в ресторан и на день рождения. Хотел отправить отзыв, но система пишет, что нужно писать больше текста — пришлось писать десять раз, чтобы он прошёл. В итоге отзыв долго не появляется в общем списке. Модель сама по себе очень красивая, но материал оставляет желать лучшего. Очень разочарован.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я обычно не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз ситуация меня крайне разочаровала. 09.02.25 я приобрел дорогую куртку за 6990 ₽. При оплате на кассе мне сообщили сумму 7015 ₽. Я поинтересовался, откуда взялись лишние 25 ₽, и мне ответили, что шоппер платный. Я спросил: «Я просил у вас шоппер?» — в ответ услышал: «Нет». Тогда почему он включен в чек? — «А что вы понесете куртку без упаковки?» — объяснили. Также добавили, что фирма отказывается от пластиковых пакетов ради экологии, поэтому шоппер платный. Но это кажется лицемерием. Обычно у всех приличных брендов упаковка предоставляется бесплатно, либо она включена в стоимость товара. Ваши действия — мелочность и недобросовестность, и я был в шоке. Всё удовольствие от покупки сразу испортилась. Я ясно заявил, что мне не нужен навязанный шоппер. Тогда продавец принес прозрачный пластиковый пакет с клапаном, объяснив, что им упаковывают брак. Но как так? В вашем объявлении говорится, что фирма отказывается от пластиковых пакетов ради экологии, а тут выясняется, что вы просто лицемерите и обманываете клиентов. Я остался недоволен и обратился с жалобой в горячую линию. Такое отношение вызывает только разочарование — крохоборы, лицемеры и лжецы!