bk | Белорусская косметика в Пензе — отзывы и информация

Отвратительный опыт обслуживания в данном магазине. Продавец на кассе отказался продать необходимый товар, ссылаясь на отсутствие кода. При этом товар был выставлен на витрине, что вызвало недовольство клиента. Ответы персонала были грубыми и неуважительными, что создало негативное впечатление. Недостаточное обучение сотрудников и несоблюдение правил торговли сделали поход в магазин неприятным. Не рекомендую данный магазин из-за некачественного обслуживания и недопустимого отношения к клиентам.

Продавец-консультант проявил некорректное отношение и грубость в общении, из-за чего я больше не хочу посещать данный магазин.

Вчера я посетила магазин косметики и попросила консультанта помочь мне подобрать продукты. К сожалению, оказалось, что мне положили не тот оттенок помады, который я выбрала, и я не заметила этого из-за упаковки. Также мне положили подводку не того оттенка, который я выбрала по акции, и она оказалась уже использованной. Я осталась очень недовольна обслуживанием и ошибками в моем заказе, поэтому больше не планирую ходить в этот магазин, хотя продукция в целом неплохая.

Сегодня, 09.04.2023 года, я посетила данный отдел в 12:18 и обнаружила, что продавец находится на перерыве. После 15 минут ожидания я позвонила в магазин и мне было сказано, что продавец может быть на обеде или в уборной. После того как отдел открылся в 12:35, я спросила о наличии интенсивной сыроворотки для лица, которую я обычно покупаю здесь. Продавец ответила мне, что если ее нет на полке, значит ее нет в наличии. Я почувствовала, что мое присутствие мешает продавцу обедать, и это вызвало у меня негативное впечатление о всей сети магазинов из-за такого отношения.

"20.06.2022 Встретила ужасного неквалифицированного продавца. При выборе средства для ухода за лицом, он не задал мне никаких вопросов о моем типе кожи или о предпочтениях в уходе (дневной или ночной). Продавец просто взял самый дорогой крем с полки и начал его мне навязывать! Надеюсь, что обучение продавцов правилу "трёх нет" поможет им в будущем."

Купил туалетную воду в вашем магазине, но остался разочарован качеством продукции. После нанесения тестера аромат держался всего 2-3 часа, что меня сильно расстроило. Решил купить полноценный флакон аромата, но результат оказался далек от ожидаемого. Аромат туалетной воды, похожей на Clinique Happy, исчезал уже через 30 минут после нанесения. Поэтому принял решение больше не посещать ваш магазин и делать негативные отзывы о продукции.