Zenden в Ярославле — отзывы и информация

Я немного удивлена: приобрела маме макасины за 1500 рублей, а они оказались стоимостью около 7000 рублей, и при этом из натуральной кожи!

Цены радуют — много товаров со скидками, за такую сумму можно даже две пары приобрести. Удивлена, что цены остаются доступными и не стремительно растут, как в большинстве магазинов сейчас.

Прекрасное обслуживание! Вежливые и доброжелательные консультанты! Они помогли выбрать обувь для всей семьи и оформили карту лояльности, чтобы получить скидку!

Доброжелательный и заботливый персонал.

Отзыв о магазине оставляет желать лучшего. Мне понравились ботинки по хорошей скидке, но при попытке посмотреть второй полупарок консультантка исчезла на складе и больше не возвращалась — пришлось ждать около сорока минут, пока она искала товар. Такой подход к хранению товаров кажется неприемлемым. Затем я решил приобрести другие обуви, но и их сотрудники не смогли найти, что сильно растеряло время и вызвало разочарование. В качестве бонуса, пока я ждал, стал свидетелем конфликта на кассе: принесли бракованную пару с оторванной подошвой, а администратор отказалась ее принять. Весь зал оказался в грязи, сумки покрыты пылью — даже для меня, не особенно требовательного, было неприятно к ним прикасаться. В целом, очень плохой опыт, и я больше сюда не вернусь.

Обслуживание оставило желать лучшего: продавцы были неприветливыми и вели себя так, будто делают одолжение. Отношение к покупателям было очень плохим, а когда я попытался оплатить покупку и не нашёл сдачи, продавцы с недовольным видом отказались завершить сделку, даже не извинившись. Это неприятное место, и точно не планирую туда возвращаться.

Отзыв о магазине Зенден в ТЦ Альтаир, г. Ярославль: К сожалению, сотрудники магазина проявили полное отсутствие профессионализма и этики. 25.02.2022 мы обратились с вопросом о возврате некачественной зимней обуви, однако потеряли чек. Нам отказались выдать заявление о восстановлении чека, и в ответ на наши просьбы началась грубость. Продавец с "кулькой" на голове спросила: "Вы думаете, что вы такой умный?", когда мой муж ссылался на закон о защите прав потребителей. Сегодня мы пришли повторно, так как по телефону нам сообщили, что чек восстановлен. Но продавец-товаровед, крайне недоброжелательная женщина, отказалась нас обслуживать, заявив: "Стойте и ждите, у меня тут покупателей много". А кто мы такие? Для сотрудников, готовых принимать оплату, мы одни, а для тех, кто приходит с претензиями — совершенно другие отношения. Прошу провести работу с вашим персоналом по вопросам клиентского сервиса и культуры общения. Такое поведение портит репутацию вашей сети и вызывает разочарование.

Если вы ищете подержанную обувь, то это место для вас. Заказал обувь в интернет-магазине по номерам ZD-209688, ZD-209689, ZD-209711, ZD-209712. Качество оставляет желать лучшего — можно сказать, ужасное, скорее всего, это мусор. Вся обувь — с витрины, кроме одной последней пары. Фото этой "обуви" прилагаю ниже.

Я приобрела уги, но они оказались неудобными в носке, поэтому решила их вернуть. Срок возврата не истёк, однако продавец пытался найти множество причин, чтобы отказаться от возврата. В итоге товар приняли, деньги вернули, но впечатление осталось испорченным. Моя семья и я постоянно покупаем в вашем магазине, поэтому неприятно сталкиваться с ситуациями, когда заявленная возможность возврата оказывается не совсем правдивой.

Этот магазин и обслуживание в нём меня разочаровали. Купили две пары обуви, одну из них примеряли дома и поняли, что она неудобная, решили сдать. Пришли в магазин, оформили возврат, однако срок возврата, объявленный на кассе, прошёл, а деньги так и не были возвращены. Телефоны операторами не отвечают, и непонятно, зачем вообще этот номер размещён. Теперь придётся снова ехать в магазин, чтобы выяснить ситуацию. Очень жаль потраченного времени и денег — неясно, когда и вернут ли деньги вообще.