Vallenssia в Чите — отзывы и информация

Здравствуйте! Я давний клиент сети обуви Валенсия и всегда радуюсь новым моделям для всех сезонов, привлекательным предложениям и доступным ценам. Продавцы очень вежливы и всегда готовы помочь подобрать мне идеальную модель и размер. Здесь я всегда нахожу все, что мне нужно!

Владельцы бизнеса, пожалуйста, обратите внимание на отзывы о работе ваших продавцов. Покупатели жалуются на их отношение и отсутствие помощи при выборе товара. Участие в подборе товара не приветствуется, клиентам приходится решать все вопросы сами. Такие ситуации приводят к потере клиентов и уменьшению прибыли.

Худший отдел из всех, сотрудники постоянно грубят и не оказывают помощи в выборе. Сегодня я специально приехала из другого конца города в этот магазин из-за большого выбора, но меня просто попросили выйти без объяснений, причем в рабочее время. Никогда больше не посоветую этот магазин никому. Руководству рекомендация: таким образом вы теряете своих клиентов.

Хочу выразить благодарность работникам магазина Vallenssia за отличное обслуживание 22.05. Когда выбирала кроссовки, девушки были очень отзывчивы, помогли мне с выбором и были очень дружелюбными. Я осталась очень довольна обслуживанием и выбором в вашем магазине. Большое спасибо за приятное общение и профессионализм!

Мы купили обувь 01.05.24 и хотели бы отметить, что мы были недовольны грубым отношением продавцов к нам. Мы считаем, что такое поведение недопустимо в области обслуживания, особенно учитывая то, что за время нашего пребывания в магазине было всего лишь три покупателя, и ни один из них ничего не купил. Мы были оскорблены высказыванием продавцов по адресу несовершеннолетнего ребенка, что "люди машину выбирают быстрее". В результате мы остались с крайне негативным впечатлением от посещения этого магазина из-за ленивого отношения продавцов.

Мне всегда нравится посещать этот магазин, я постоянно покупаю здесь новые вещи каждый сезон. Я не замечала здесь никаких проблем с обслуживанием или качеством товаров.

Купила зимнюю обувь в конце октября 2023 года, начала носить её только в конце ноября. В январе 2024 года разошлась подошва в районе пятки, я подклеила её. Позже шов по периметру подошвы начал расходиться. В конце февраля обувь окончательно развалилась, резина подошвы треснула. Когда я пришла в магазин 11 марта, чтобы узнать о возможности обмена или возврата, мне сказали, что следовало сразу обратиться на обмен и что гарантийный срок уже истек. Хотя у меня нет жалоб на продавцов и магазин, я очень разочарована качеством обуви за такую цену, которую я носила всего 4 месяца. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупателям быть более бдительными при выборе обуви.

Отличное место для покупок! Благодарю за заботу и внимание.

Отличное качество обуви, но отношение продавца оставляет желать лучшего и не мотивирует на покупку.

Здравствуйте! Пришла выбирать зимнюю обувь и попала на новую коллекцию за 8200 рублей. Когда я примеряла обувь, продавец подошел с неприятным видом и сказал, что скидок нет. Честно говоря, я хотела просто уйти, так как была оскорблена таким тоном общения. Мне кажется, что покупатель заслуживает более уважительного отношения. После этого опыта не планирую больше посещать вашу сеть магазинов.