Стокманн в Красноярске — отзывы и информация

Я разместила заказ онлайн №6269328, но при оплате он не подтвердился из-за изменения суммы, и заказ был отменен. Хотела оформить его заново, разобраться в причинах и оплатить, однако промокод больше не действует. Менеджеры на горячей линии утверждают, что первая покупка уже была совершена, и на этом всё. Очень разочарована уровнем клиентского сервиса!

Вот мой перефразированный отзыв: Я впервые столкнулся с таким хамским обращением. Ситуация следующая: зашли в магазин, выбрали куртку через приложение, цена там была на 10% ниже (один заказ). Я спросил, можно ли оформить покупку здесь и забрать товар. Мне ответили: «Конечно». Помогли оформить заказ, выбрали «забрать сегодня и оплатить». Иду на кассу, чтобы оплатить. Но кассир сказала, что куртку можно будет забрать только через три недели, потому что это интернет-заказ. Я объяснил, что мы отметили, что хотим забрать сегодня, а она — что у нее этого не видно. Предложил что-то придумать, ведь мне нужна куртка сегодня (стоимость 48 000). В ответ: «Мы — розничный магазин, а вы заказывали через интернет». Тогда я предложил отменить заказ и спросил, есть ли возможность получить скидку на кассе. Но мне ответили «нет». В итоге — полное разочарование в сервисе и желание вообще больше сюда не возвращаться.

Мне не понравилось, я разделяю все негативные отзывы. Особенно раздражает навязчивая реклама 😉

Мы с мужем регулярно посещаем этот магазин — ассортимент хороший, цены вполне приемлемые. Однако заметили, что продавец Екатерина ведет себя довольно раскрепощенно и строит глазки, даже несмотря на то, что рядом с мужчиной находится его жена. Это впервые в нашем опыте, когда магазин допускает такую политику, позволяющую консультанту флиртовать с клиентами.

Я был удивлён, что в магазин не впускают с закрытым соком 😂 при этом внутри совершенно пусто, но ладно. В итоге зашли в Henderson и Armani, там такого не случилось )

Я решил оставить отзыв, поскольку в моем опыте это первый магазин, где отказались снять вещь нужного размера с манекена для примерки. Поэтому ставлю максимум три звезды — важно быть ориентированными на клиента, а у вас складывается впечатление, что вы отталкиваете потенциальных покупателей.

Все было замечательно.

Прекрасный магазин.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я работал в частном охранном предприятии "Гранит", руководитель — Евгений Алексеевич. В один момент у меня стало плохо на работе, и я был вынужден оставить пост и обратиться в больницу, где мне провели операцию. Руководство не хотело отпускать меня, спрашивая, кто заплатит штраф. Я считаю, что никто не должен умирать на работе или за нее, и тем более не должна доплачиваться мне какая-то компенсация за это. В итоге Евгений Алексеевич игнорирует мои обращения и всячески избегает ответственности. Зарплату мне задержали, работать в этой организации — не советую. Отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего. Евгений Алексеевич, надеюсь, я не обеднею из-за этого. Он за 40 лет так и не взял на себя ответственность и прячется, что вызывает улыбку.

Вот перефразированный отзыв: Расположение товаров в магазине оставляет желать лучшего — найти нужную вещь сложно, а иногда создается ощущение, что ты находишься либо в женском, либо в мужском отделе, не понимая точно, где именно находишься. Я выбрал несколько вещей, но на кассе не смог приобрести одну из них из-за отсутствия маркировки. Это была последняя единица, и заменить ее было нечем. Мне предложили поискать что-то другое, в итоге я решил отказаться от покупки принципиально. Для магазина, позиционирующего себя как "премиум" и продающего товары по завышенным ценам (даже не сравнивая с маркетплейсами), возникли сомнения в подлинности товара из-за отсутствия маркировки.