Rieker в Улан-Удэ — отзывы и информация

В начале ноября я приобрела зимние ботинки для сына подростка взрослого размера 43 за шесть тысяч рублей. Он носил их очень аккуратно, почти только для школы. В декабре мы обнаружили трещины на подошвах с внутренней стороны обоих ботинок. Я обратилась в магазин, но гарантийный срок уже истек. Магазин предложил мне 20% от стоимости и носить ботинки дальше, чтобы увидеть, как будет развиваться ситуация. Я не согласилась и мне посоветовали обратиться в суд, предупредив, что это может занять долгое время. Я решила провести независимую экспертизу, которая показала, что ботинки действительно бракованные. После этого магазин вернул мне деньги за ботинки и за экспертизу без суда. Я потратила на это около месяца времени.

Персонал был очень вежливым, внимательным и приветливым, обслуживание было на высшем уровне.

Хорошая обувь, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мы с мамой купили две пары летней обуви, и я сама помогала маме выбирать размеры и модели. Консультант просто стояла без дела, а на кассе нас обслужила приятная девушка. По ощущениям, словно покупал тапки на рынке за копейки, а не дорогую обувь.

Обслуживание персонала оставляет желать лучшего: никакой помощи в выборе товара и никаких слов благодарности, даже при отсутствии других покупателей в магазине.

: Рекомендую этот магазин всем! Великолепная обувь, особенно кроссовки, которые я недавно приобрела - удобные и качественные.

Купил полусапожки на сезон. Продавцы помогли выбрать удобную и качественную обувь. Все отлично, рекомендую 👍.

Отношение к покупателям вызывает недоумение. Моей пожилой маме не объяснили нормально скидку при покупке обуви, списали полную стоимость с карты и выдали подарочные карты, которые ей не нужны. Она пришла домой расстроенная и неудовлетворенная. Также ее попросили оплатить QR-кодом, что оказалось сложно для нее. Главная цель - продать что-то, без учета потребностей покупателя.

Мне очень понравился магазин Рикер. Я искал зимнюю обувь и обошел множество других магазинов, но ничего не подошло. Однако, когда я зашел в Рикер, меня приятно удивил большой выбор обуви. К тому же, на прошлогоднюю коллекцию была хорошая скидка, и я решил купить здесь ботинки. Теперь я буду обращаться в Рикер в первую очередь, когда мне понадобится новая обувь.

Продавец в этом магазине вполне приличный, обслуживание понравилось, но на второй день после покупки носки начали протираться, кожа сразу же отошла. За всю свою жизнь я никогда не сталкивалась с такой проблемой, где обувь теряла свой первоначальный вид уже в первые дни. Несмотря на скидку, качество обуви оставляет желать лучшего, такую обувь не стоит продавать.

Позвонил для уточнения информации о стельках, продавец посоветовал прийти в магазин и посмотреть товар лично. Пришел, но продавец не смог ответить на мои вопросы о материале и различиях между товарами. Размер, который мне подошел, оказался отсутствующим, хотя мне его рекомендовали и он был самым дорогим. Продавец быстро устал от моих вопросов и недружелюбно вел себя. Не рекомендую данный магазин после 15 минут зря потраченного времени.