Respect в Барнауле — отзывы и информация

Вчера приобрели две пары сандалий, остались очень довольны обслуживанием — консультант был профессиональным, все прошло быстро, впечатление осталось отличное. Однако сегодня, к большому сожалению, в одной паре обнаружили дефект — подошва пропускала воздух, и мы пришли в магазин за обменом. В ходе спокойного разговора с консультантом Ириной по поводу проблемы она начала вмешиваться в наш диалог и говорить на повышенных тонах, обращаясь ко мне с вопросами: «Кто вы такая? Вы что, специалист? Вы здесь ничего не решаете!» Такое поведение серьезно испортило настроение, ведь мне просто нужно было решить свою проблему, и я не обращалась к ней за советом. Обувь хорошая и не дешевая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Из-за этой ситуации даже несколько клиентов покинули магазин. Прошу рассмотреть возможность смены персонала.

Я зашла в магазин, чтобы купить обувь, и ждала, когда подойдут консультанты. Обе девушки обращались к одному клиенту и игнорировали меня. Консультант Ирина сказала клиенту: «Кто вы вообще здесь такая, вы ничего не решаете». В результате я решила уйти из магазина, хотя обувь у вас мне понравилась.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я поставил 4 звезды за разнообразие ассортимента — много стильных моделей обуви, из которых действительно можно выбрать. Однако продавец, кажется Ириной, рыжая с хвостом, заслуживает минус 10 звезд. Если у человека плохое настроение, не стоит демонстрировать это покупателям. Мне понравились босоножки, не из сегмента премиум, и я уже стоял на кассе, когда продавец разговаривал с коллегами и говорил: «Сейчас подойду». Когда я спросил о составе материала и уходе за обувью, ответ был: «Ну, на коробке почитайте, там же написано». Я передал коробку, и, спросив о пакете, получил ответ: «Он у нас платный». И что дальше? Лучше сразу озвучить эту информацию, чтобы покупатель сам мог решить, нужен ли ему этот платный пакет. В итоге, оплатив его, продавец просто положила его на стойку и ушла. В будущем я не хочу иметь дело с этим продавцом при покупке.

Ранее я всегда покупала обувь в этом магазине, однако после последнего визита остались негативные впечатления. Когда я выбирала обувь и консультант приносил нужные размеры, я сказала, что мне нужно подумать. В ответ я услышала, как меня обсуждают с другим консультантом. Хотя действительно рассматривала одну из пар, после этого случая желание возвращаться полностью исчезло.

Отличные продавцы! Они ненавязчиво, но при этом подробно проконсультировали меня по поводу пуховика. Покупка прошла успешно, все остались довольны. Большое спасибо!

Я приобрел кроссовки в одном из магазинов сети Respect. Они оказались очень удобными, комфортными, легкими и привлекательными. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Магазин расположен в Барнауле, в ТЦ Galaxy на улице Строителей.

Если ищешь надежную обувь на долгое время, всегда обращаюсь в этот магазин. Уже более четырех лет ношу приобретённую здесь обувь, и она остаётся в отличном состоянии благодаря своему качеству.

В прошлом году приобретал кроссовки: стелька за лето износилась, внешний вид заметно ухудшился. В этом году купили жене кроссовки — претензий пока нет, но коробку дали в очень плохом состоянии, а за пакет попросили дополнительно 20 рублей. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего!

Отдел большой и просторный, есть возможность свободно выбирать. Ассортимент радует разнообразием, а профессионализм Елены заслуживает особой похвалы — она быстро помогла подобрать для меня идеальную пару босоножек. Настоятельно рекомендую этот магазин.

На сайте указано всё, что есть в наличии. Девушка всё продемонстрировала и помогла с выбором.