Машенька в Барнауле — отзывы и информация

Прекрасный магазин! Отличное обслуживание!

Два года назад мы открыли для себя магазин обуви "Машенька" и с тех пор покупаем здесь обувь для двоих детей. Цены вполне приемлемые, возврат товара всегда проходил легко — возвращали обувь, если не подходил размер. Ассортимент большой: даже сама брала летнюю обувь. Продавцы всегда были вежливы и дружелюбны. Когда просили принести другой размер, делали это без проблем. За всё время ни разу не услышала грубого слова. Благодарю за вашу работу! 👍

Это отличное место с разнообразием детской обуви. Мы всегда находим здесь удобные и комфортные модели для нашей дочери, оно стало нашим любимым магазином.

Отзыв: В этом филиале ужасное обслуживание. Молодая продавщица старается помочь, а более опытный сотрудник вообще не реагирует и не подсказывает. Месяц назад я хотела купить обувь по скидке для сына — на ценнике был нужный размер, но его оказалось нет. Мы выбрали другую пару, которая оказалась бракованной, и вернули деньги. Неделю назад зашла посмотреть обувь на осень для ребенка и заметила, что та же самая модель стоит на месте, с теми же ценниками, где размер не зачеркнут. Ничего не изменилось, несмотря на отсутствие товара — полки полупустые, а цены остаются прежними.

Всегда широкий выбор товаров и дружелюбные продавцы.

Несколько раз посещали этот магазин, и ни разу он не открывался точно по времени. Сегодня, 13.04.24, в 10:15, он уже был закрыт!

Вот перефразированный отзыв: Много лет я покупала обувь для своих детей в магазине "Машенька", и всегда всё было отлично. Но сейчас качество обуви ухудшилось: начали привозить товары низкого качества. Мы приобрели детские сапоги, и после одного выхода в школу чуть не получили травму. Обратились к сапожнику для профилактики, и он сказал, что подошва сделана из пластика и это ужасное качество. Раньше всё было на высоте, мы покупали такие же сапоги. Магазин отказался принять обувь обратно, и теперь мы потеряли довольно крупную сумму. Больше не планирую покупать у них обувь. Нужно внимательно следить за качеством товара, особенно в наших условиях Сибири. К сожалению, продавцы также оставляют желать лучшего — ведут себя грубо и хамски. Кассовый чек даже не выдали, что является нарушением закона.

Я позвонила узнать, есть ли нужный размер обуви для малыша, поскольку в многих магазинах говорят, что практически ничего не осталось на демисезон. В ответ со стороны сотрудников было грубое обращение и они просто повесили трубку. Очень разочарована таким хамским отношением.

Этот магазин обуви хорошо подходит для детей, большой ассортимент обуви. Однако, к сожалению, отношение продавцов оставляет желать лучшего. Мы три раза заходили в этот отдел, и каждый раз продавцы смотрели на нас с недоверием и недоброжелательностью. Когда ребенок трогал или брал обувь в руки, начинались замечания и недовольство — словно мы нарушаем что-то. В результате выбирать обувь становится сложно, ведь приходится ориентироваться только по внешнему виду, а не по примерам. Хотя мы живем рядом, приходится ездить на другую улицу — на Георгия-Иссакова — из-за плохого отношения продавцов здесь. К счастью, на Иссакова продавцы очень приятные и хорошо относятся к детям.

Продавец проявляет неуважение к покупателям. Я привела ребёнка выбрать кроссовки, он выбрал понравившуюся пару, но не своего размера. Я объяснила это ребёнку и попросила положить обувь назад. В этот момент продавец начал вести себя как воспитатель и пытался «учить» моего ребёнка, хотя я уже об этом сказала. Мы тихо поставили обувь на место и вышли. В ответ на наш уход продавец в спину сказал, что я «истеричка». Обслуживание оставляет желать лучшего!