Lena в Дзержинске — отзывы и информация

Мы решили купить туфли со скидкой в 70%. На стеллаже они были отмечены красным ценником 999 рублей. Однако на кассе мы заметили, что продавец сняла этот ценник и предложила нам купить туфли за 2999 рублей. После долгих дискуссий она все-таки продала нам их за 999 рублей, но не извинилась за произошедшее. Мы не смогли заработать на этой покупке 2000 рублей.

Lena регулярно покупает обувь в магазинах Lena, и обычно цена и качество ее устраивают. Однако последний опыт привел к разочарованию. Она нашла понравившиеся сапоги в отделе в Кстове, но они оказались малыми. После поездки в Нижний Новгород в магазин Рио, где не оказалось нужного размера, она попросила продавца проверить наличие сапог в других филиалах. Девушка сделала фото и направила запрос в чат, и оказалось, что нужная модель и размер есть в Дзержинске. Однако, когда Lena приехала в этот магазин, продавцы ошибочно привели ее к ботфортам вместо сапог. Этот инцидент привел к потере трех часов времени и денег на бензин, а также показал некомпетентность продавца. Lena просит директора обучить своих сотрудников разбираться в обуви. 👎

Продавцы безучастны, просто стоят и разговаривают у кассы, не обращая внимания на покупателей. На любые вопросы реагируют негативно.

Магазин отличается прекрасным ассортиментом одежды и обуви.

Магазин прекрасен, здесь отличный ассортимент одежды и обуви.

Персонал магазина проявляет агрессивное поведение и не следует правилам вежливого общения с клиентами, что создает негативное впечатление о заведении.

Каждый раз все меньше товаров в магазине, ассортимент сокращается. Раньше выбор был шире, сейчас в основном только кроссовки.

Хороший магазин, но из-за огромного пространства только один консультант доступен. В выходные дни приходится ждать нужный размер обуви около 10 минут, а если вам понравится пара, то придется искать вторую обувь самостоятельно. Жалко, что магазин не предоставил достаточно персонала даже после расширения пространства.

В магазине есть неплохой выбор товаров, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.