HÖGL в Екатеринбурге — отзывы и информация

Прекрасный руководитель. Компетентные продавцы. Широкий ассортимент товаров.

Я постоянно приобретаю обувь в этом магазине, и всё всегда отлично, надеюсь, так и дальше будет.

Хочу поделиться своим отзывом о качестве обуви Hogl. Я уже давно являюсь поклонником этого бренда, особенно предпочитаю обувь из мембраны — она действительно очень прочная и долговечная! Кожаная обувь хоть и более деликатная, но при этом невероятно комфортная. Для меня большим плюсом является наличие половинок размеров, ведь мой размер 38,5 раньше доставлял немало хлопот, а теперь я точно знаю, где искать подходящую обувь. Буду рад(а), если вы будете чаще присылать уведомления о акциях и скидках.

Всем привет! Сегодня зашла в Мегу и заглянула в HOGL. Честно говоря, больше из любопытства — ведь там было большое объявление SALE, как магнит! Распродажа действительно честная и настоящая. Давно присматривалась к ботфортам, так что цену хорошо запомнила, а сегодня они были со скидкой 60%. Мой размер был в наличии только в бордовом цвете, и я решила купить! Также не смогла пройти мимо новых кроссовок из свежей коллекции — они просто потрясающие! Обязательно покажу фото. Очень рекомендую — обслуживание отличное, предлагают чай и кофе, можно поболтать.

Вчера посетили этот магазин. Продавец внимательно наблюдала за нами, скорее всего оценивая нашу платежеспособность, но даже не удосужилась поприветствовать. Она просто следила за нами по пятам. Нас было двое — я и мой молодой человек. Обслуживания в этом магазине практически нет. Такого раньше не встречала.

Здравствуйте, уважающие читатели. Моя супруга не захотела оставить отзыв, поэтому решил поделиться своими мыслями о качестве обуви фирмы Хогл. Итак, долго искали подходящую пару, чтобы ...увидеть и влюбиться, и, наконец, нашли. Уже ранее бывали в этом магазине, но почему-то долго бродили по Гринвичу в поисках счастья. Обувь сидит идеально, материалы, по моему мнению, хорошего качества, цена тоже приемлемая. Однако есть нюансы. Жена носит обувь очень аккуратно и бережно, использует качественный уход (купили средства в этом же магазине). Сегодня вечером она попросила меня почистить их пеной и нанести защитный крем и водоотталкивающую пропитку. На мой вопрос, не часто ли она их чистит, она ответила, что, похоже, химия смылась, так как обувь промокла. В последние дни улицы усыпаны грязью и снегом, поэтому я не удивился. Но, взяв в руки ботильоны, купленные за 15 665 рублей 03.12.17 (чек: 8, смена 159, время покупки 16:47), обнаружил неприятное: они развалились по периметру, просто отклеились от подошвы! Вот вам и зимняя обувь фирмы Хогл! Любая капля воды из снега мгновенно проникает внутрь, и обувь становится непригодной. Поэтому моя жена ходит с промокшими ногами, думая, что химия смылась. Понимаю, что гарантия всего месяц, но за такие деньги ботильоны должны служить минимум 3 года, как, например, модели Саломан или Бенет. А не всего три месяца. Это полное разочарование! Обувь удобная и стильная, но качество оставляет желать лучшего. Не советую покупать такую обувь или готовиться к ремонту уже через три месяца носки. Решайте сами, стоит ли держать в гардеробе обувь Хогл. Кстати, это вторая пара обуви этой австрийской марки (первой были летние туфли), и они тоже стоили столько же. Пока претензий нет, но будем наблюдать. Похоже, главное — не попасть под дождь, иначе можно остаться без подошвы.

Я не разделяю мнение предыдущих покупателей: эта обувь действительно стильная, высокого качества и, что важно, очень комфортная. Дружелюбные продавцы всегда готовы помочь с выбором модели и подобрать подходящий размер. Рекомендую всем обратить внимание на обувь марки Hogl.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я регулярно покупаю обувь бренда «Hogl», и до недавнего времени обслуживалась в магазине в ТЦ «Гринвич». К сожалению, недавно произошла ситуация, которая омрачила мои впечатления от этого бренда. 27.08.2016 я приобрела в этом магазине женские спортивные туфли (артикул 11003219900), размер 4, за 4990 рублей со скидкой 50%. Уже в первый день носки обувь начала натирать щиколотки обеих ног, особенно правой. В результате за шесть часов ношения у меня образовались мозоли, которые значительно осложнили движение и потребовали длительного лечения. 14 сентября 2016 года я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Обувь была передана на экспертизу. 7 сентября 2016 года мне вернули обувь, и директор магазина, Левина Марина Анатольевна, устно, без письменного заключения, сообщила результат экспертизы: обувь хорошего качества, дефектов нет. Более того, она сказала, что «Hogl» изготавливается из натуральной кожи, поэтому натирает, и посоветовала использовать лейкопластер. 13 сентября я направила обувь на независимую экспертизу в ООО «Независимая экспертиза» в Екатеринбурге. 10 октября получила заключение эксперта Юст Марины Эрнестовны, в котором подтверждается, что обувь имеет производственный дефект — несоответствие размеров задника между полупарами, возникшее в процессе производства. 13 октября я вновь обратилась в магазин с просьбой о возврате денег. Процедура заняла около 50 минут, за которые меня заставили написать несколько заявлений, хотя эти данные легко было ввести в систему и дать мне подписать. Также меня дважды упрекнули: первый — за то, что я согласилась на такую дорогую экспертизу (3000 рублей), второй — за то, что не настояла на письменном заключении 7 сентября. Самое неприятное — за все время никто из персонала не извинился ни за продажу некачественной обуви, ни за мозоли, ни за потраченное время и деньги на поездки, ни за задержку с возвратом денег. По моему мнению, сотрудники магазина «Hogl» в ТЦ «Гринвич», в частности директор М. А. Левина, не обладают достаточными навыками продаж и общения с покупателями. Им необходимы курсы повышения квалификации, поскольку их текущий уровень полностью противоречит концепции и стандартам бренда «Hogl».

Поддерживаю предыдущий отзыв — неприятно, когда тебя сканируют и общаются с тобой высокомерно, поэтому стараюсь одеваться чуть лучше при посещении этого магазина. С обувью у меня всё отлично — ношу и зимнюю, и летнюю уже много лет, ноги чувствуют себя прекрасно. Во время последнего визита хотела купить туфли, но нужного размера не было. Обратилась к продавцам с просьбой уточнить, есть ли эти туфли в "Меге", мне сказали, что там остались только большие размеры. В итоге я приобрела мокасины. Через неделю, оказавшись в "Меге", нашла именно те туфли в своём размере и была очень разочарована поведением продавцов из Гринвича. Стимулирование покупок — это хорошо, но не такими же грубыми методами. После этого очень не хочется туда возвращаться, и теперь буду ездить в "Мегу" за этой замечательной обувью.

Хотела бы оставить отзыв о работе продавцов этого магазина, хотя уже поздно. Посетила магазин в Гринвиче в прошлом месяце и осталась неприятная впечатление. Я — женщина зрелого возраста, и было очень неприятно чувствовать на себе оценивающий взгляд продавцов. Когда я начала примерять обувь, продавец общалась со мной с неохотой и неоднократно подчеркивала, что обувь дорогая. В целом, заметила в этом магазине довольно грубоватое отношение, даже в общении между сотрудниками. Возможно, я не идеально одеваюсь, но к выбору обуви отношусь очень трепетно и предпочитаю долго примерять. Только когда я сказала, что покупаю туфли, продавец вдруг стала проявлять любезность. В итоге покупку я сделала и очень довольна обувью, но остался неприятный осадок. Хотелось бы обратиться к руководству этого магазина — обучите своих продавцов ценить клиентов, а не судить их.