Grand Gudini в Сургуте — отзывы и информация

Сегодня зашла в этот магазин и обратила внимание на двух женщин, которые приятно беседовали. Когда я прошла мимо них, они встали, но я попросила их не делать этого, чтобы сама посмотреть товары. Одна из женщин на меня напала, спросив, почему я указываю ей, что делать. Я попыталась разрядить ситуацию, но она продолжала агрессировать, отказавшись принимать мою вежливость. Я указала на необходимость клиентоориентированного обслуживания, но она настояла на своем и даже попросила меня покинуть магазин. Я была в шоке от такого поведения. В моем опыте работы в другом магазине Лизет я видела, как важно обращаться с клиентами и строить хорошие отношения. Поэтому я считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо.

Размер не подошел, обмен произошел только через три дня после написания заявления. Оставили обувь, но деньги до сих пор не получили, хотя оплачивали наличными. Директор магазина сообщил, что придется подождать до 14 дней. Раньше с такими проблемами не сталкивались, поэтому не рекомендуем обращаться к данному продавцу.

Я купил обувь полгода назад, но она оказалась не подходящей по размеру. Магазин не хотел делать возврат, но после моего обращения в Роспотребнадзор они вернули деньги. Не рекомендую этот магазин!

Магазин отказался вернуть деньги за товар, ссылаясь на отсутствие наличности в кассе, несмотря на то, что оплата была произведена картой. Отказались предоставить книгу отзывов и предложений, объяснив, что они ее не ведут. Не рекомендую данный магазин для покупки обуви из-за такого отношения к покупателям.

Мне нравится этот вид обуви, я и моя жена покупаем здесь. Она долго служит и хорошо выглядит, а цены на нее довольно приемлемые.

Персонал не проявляет интереса к обслуживанию клиентов, их отношение к ним хамоватое.

Отдел обуви в ТЦ Союз - место, где я часто делаю покупки и всегда остаюсь доволен качеством товаров. 👍

Не рекомендую данный магазин. Приобрел обувь несколько месяцев назад, и она уже порвалась. Обратился в магазин с надеждой на гарантию, но мне было отказано. Пришлось объяснять ситуацию, но меня не выслушали. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на мою проблему и примет соответствующие меры.

Этот магазин - настоящее испытание, а не место для покупок. После покупки ботильонов, которые оказались неудобными, я вернулась в магазин и столкнулась с агрессивным отношением со стороны продавцов. После обращения в Роспотребнадзор и личного посещения магазина, наконец-то мне вернули деньги.

Не стоит посещать этот магазин, так как я приобрел зимние ботинки за 5 тыс.руб., и уже на второй месяц использования подошва начала отклеиваться. Однако, гарантия предоставляется всего лишь на один месяц.