Ecco в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Обувь вполне приемлема.

Все на высшем уровне: качество товаров и обслуживание просто отличные!

Менеджер Антонина (блондинка с каре) демонстрирует ужасное отношение к клиентам, отвечая в язвительном тоне с пассивной агрессией. Похоже, что она не удивлена, что не первая, кто оставил негативный отзыв о ней. Рекомендую обратиться в ТЦ "Небо" за хорошим обслуживанием, вместо этого места, где происходит такой "базар".

Не понимаю, почему раньше все жаловались на персонал, возможно, он поменялся. Я заказал товар на самовывоз в 20:00, и уже в 20:30 он был готов к выдаче. Приехал за полчаса до закрытия, менеджер была очень дружелюбной и отзывчивой, все объяснила и показала. Даже поменяли размер кроссовок в моем заказе, который я уже оплатил, хотя пришлось обратиться к администратору. В итоге, перед закрытием не возникло никаких проблем, обслуживание было отличным. Ну а про качество обуви даже говорить не буду, все знают, что здесь оно на высоте.

Обувь здесь отличного качества и долго служит, цены соответствуют. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Меня обслуживала девушка-блондинка, которая была равнодушна к моим покупкам. При оплате она неверно упаковала обувь, но исправила ошибку. Рекомендую обратить внимание на другой магазин, где обслуживание более профессиональное.

Мы посетили магазин с мужем 29.09 и выбрали кеды для него, а мне понравился рюкзак. Мы решили его купить, и продавец предоставил скидку, за что ему благодарны. Однако на следующий день я поняла, что рюкзак детский, что стало понятно по коротким лямкам и размещению его в детском отделе. На бирке также было написано, что это Ecco kids. Мне было сказано, что рюкзак подходит для всех, но другая продавец молчала. Я не оценила такую дезинформацию и обман, надеюсь, руководство разберется с халатностью персонала.

Этот магазин оставил ужасное впечатление. Сотрудники не приветливо требуют надевать маски, несмотря на отсутствие посетителей. Они рекомендуют приобрести маски в аптеке, и антисептика также не было. Я больше не собираюсь посещать этот магазин.

Плюсы: Обувь высокого качества, модная и долговечная. Цены не самые низкие, но иногда можно воспользоваться сезонными скидками, что приятно. Минусы: Последняя покупка оказалась неудачной - подошва отклеилась. Однако персонал и руководство были очень отзывчивыми и оперативно провели независимую экспертизу. Решено было вернуть деньги, все прошло без лишних хлопот и стресса.

Мы посещаем ECCO уже лет 10 и всегда предпочитаем этот бренд всей семьей. Недавно пришли обновить гардероб 30 ноября и купили две пары обуви. К сожалению, из-за того, что обе пары были со скидками во время "Черной пятницы", мне было невозможно воспользоваться 1000 рублей, которые ECCO обычно дарит на День рождения. Этот "подарок" оказался бесполезным, так как срок его действия истек на следующий день. Мне кажется, что это странная политика - дарить подарок, а затем отобрать его. Я очень недовольна таким оборотом событий.