Косметик pro в Норильске — отзывы и информация

Мне очень нравится этот магазин, здесь всегда широкий выбор товаров, и девушка, которая работает там, всегда очень дружелюбна и готова помочь с ответами на все вопросы.

Хочу выразить свою благодарность этому магазину, где я посещаю уже почти два года. Продавец - очень приятная девушка, всегда готова помочь и предложить разнообразный выбор товаров. Я приобретаю там материалы для маникюра и косметику, и всегда остаюсь довольна качеством продукции.

График работы в 2ГИС указан с 11:00, но приехав в 12:00, я обнаружила закрытую дверь. В 12:11 никого так и не появилось. В 12:15 наконец подошел продавец, который закрыл дверь перед моим лицом без извинений. Он утверждал, что приехал из Норильска, но почему это должно быть моей проблемой? Я бы поняла и простилась бы, если бы он извинился, но вместо этого он проявил хамство.

Мне продали бальзам вместо кондиционера. Хочу вернуть или обменять товар, так как покупка была сегодня. Меня обслуживала девушка с красными дредами, но мне не дали чек.

Зашла в магазин с намерением приобрести шампунь для поврежденных волос и синий шампунь, но в итоге продавец продал мне бессульфатный шампунь, несмотря на то, что я сказала, что он мне не подходит, и фиолетовый шампунь вместо синего. Продавец утверждал, что фиолетовый - это синий. Очень разочарована потраченными деньгами. Больше не пойду в этот магазин.

Здравствуйте. Обслуживание оставляет желать лучшего. Прошу внимательно изучить ассортимент товаров, так как сотрудники не всегда могут дать информацию о товарах. Кроме того, обращение клиентов встречается с грубостью.

Изменение продавца в этом магазине было бы не лишним, так как она всегда считает себя правой. Купила акригель за 500₽, пришла домой и обнаружила, что его не положили в сумку. Вернулась в магазин, а продавец утверждал, что он был передан ей и что она честный человек. Попросила проверить запись видеонаблюдения, но ей отказали, ссылаясь на занятость и отсутствие хозяйки. В результате возник конфликт, где продавец намекала на то, что я вру. Обещали позвонить, когда найдут запись видеонаблюдения, но до сих пор ничего не произошло. Очень разочарована. Надо научить продавца общаться с клиентами, иначе магазин может потерять клиентов из-за подобных ситуаций.

5 февраля 2021 года я купила машинку для аппаратного маникюра в этом магазине. На следующий день, 6 февраля 2021 года, я решила вернуть ее, так как поняла, что она непригодна для работы из-за низкого качества китайской техники. Продавец согласился вернуть деньги, но через неделю они так и не были возвращены. Кроме того, продавец отказался оставить машинку в магазине. Когда я попросила Жалобную книгу, оказалось, что ее вообще нет.

Замечательный магазин, а продавец-консультант - очень вежливая и приветливая девушка! Всегда готова помочь и дать совет 👍🏻

Там отсутствует ассортимент бытовой техники.