Mosaica72 в Тюмени — отзывы и информация

Мы получили отличное консультирование при покупке керамогранита в этом магазине, сотрудники даже пошутили с нами. Рекомендуем данный магазин!

Мы обратились в данный магазин за эпоксидной затиркой цвета малахит. Нам предложили отколеровать состав на оборудовании магазина, так как готового отколерованного заводом не было. Однако цвет, который нам был предложен, оказался совершенно отличным от образцов и плитки. После разговора с директором, который не проявил компетентности в данной области, мы поняли, что проблема возникла из-за неправильного понимания работы отколеровки. Мы предложили магазину совместно замешать состав в их присутствии, чтобы добиться нужного цвета, однако нам была предложена лишь скидка 10% на следующий заказ, что не компенсировало бы наши затраты. Кроме того, возникли недоразумения с местом выдачи товара и графиком работы магазина. Вместо того чтобы найти компромиссное решение, магазин предпочел обвинить нас в возникшей ситуации.

Мы прибыли 27 августа в 16:00, но обнаружили, что на двери висит объявление о перерыве. Мы решили подождать около 10 минут, затем позвонили. Оказалось, что это был короткий рабочий день и они уже закрылись. К сожалению, нигде не было информации о том, что у них было сокращенное рабочее время в этот день.

После посещения этого магазина мы остались недовольны поведением продавца. Он нецензурно выразил свое отношение к выбору покупателя, хотя его мнение не было запросено. Даже после замечания продавец продолжал в том же духе, что вызвало негативные эмоции у нашей мамы, которая выбирала товар. Мы считаем, что такое поведение недопустимо и отталкивает покупателей от магазина.

Рядом с домом есть отличный магазин с неплохим выбором мозаики.

Впечатлил большой выбор мозаики, который помог выбрать идеальный вариант для пола в душевой комнате. Заказ привезли быстро, менеджеры профессионально посоветовали все необходимые материалы для укладки мозаики, отличающиеся от обычной плитки. Благодарность фирме за компетентный подход к клиентам.

Недавно я приобрел керамогранит в этом магазине и был приятно удивлен оперативной доставкой. Проверил несколько упаковок - все в порядке, поэтому не стал тратить время на проверку остальных. Решил воспользоваться услугой доставки по городу, чтобы не переносить тяжелые упаковки самому, и мне было приятно, что работники магазина аккуратно доставили все 22 упаковки прямо в квартиру. Рекомендую этот магазин, владелец очень компетентен, и я обязательно вернусь к нему, так как у меня предстоит ремонт ванной комнаты.

Это абсолютное разочарование! Они выставляют счет на одну сумму, но потом требуют доплату, говоря, что ошиблись. Они обманывают, утверждая, что товар будет доставлен прямо к вам, но умалчивают о том, что за доставку придется платить вам, а не им. Дата возврата товара начинается с момента получения, а не оплаты, что приводит к недопониманиям. Это полный обман, используя все возможные способы. Рекомендую обратиться в другие компании, честные и добросовестные, а не в такие, как эта.

В ассортименте магазина представлено множество товаров, и цены на них действительно ниже, чем в торговом центре.

Мы купили плитку в этом магазине. При расчете напольной плитки ошиблись - заказывали на коридор и ванную, но хватило только на коридор. Пытались докупить, но данной плитки больше не оказалось в наличии. С настенной плиткой наоборот - пересчитали. Однако, две упаковки плитки разбились при доставке, и осталось лишь 2,5 упаковки. Почему так произошло - загадка. В магазине отказали в возврате плитки, так как прошло уже 2 недели с момента покупки.